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Minha conta está gerando gastos e não tenho nenhuma campanha ativa

[ Editado ]
Funcionário do Google

Fala aí, galera.

 

Nas últimas semanas recebi contatos de alguns anunciantes um pouco chateados por estarem vendo consumo nas suas contas sem ter nenhuma campanha ativa. Na verdade, existia campanha ativa sim!

 

Entre estes casos, vi duas coisas distintas que estavam gerando os custos: uma campanha do AdWords Express ou uma campanha de vídeo.

 

Muitas pessoas, ao iniciarem no mundo AdWords, começam pela versão Express, até notarem as fantásticas funções que você tem com a versão regular do produto. Se você é uma delas, invista 5 minutos para entrar na interface do AdWords Express e ver se esta tudo pausadinho ou até mesmo excluído.

 

No caso das campanhas de vídeo, para ver se existe alguma ativa, basta entrar no menu específico para este tipo de campanha. Você pode ter criado alguma delas enquanto aprendia sobre a ferramenta e esqueceu de desativá-la. Este tipo de campanha fica no menu lateral, como destaquei na imagem a seguir

 

 

Screen Shot 2013-12-08 at 10.13.38 PM.png

 

Alguém já passou por uma situação semelhante, causada por outro motivo?

Especialistas responderamverified_user

Re: Minha conta está gerando gastos e não tenho nenhuma campanha ativa

[ Editado ]
Aprendiz ✭ ✭ ✭

Legal esse post Thiago, no meu caso, quando eu era bem n00b no AdWords , eu via algumas campanhas que tinham gasto em um mês específico, mas de fato 'aparentemente' estavam pausadas ou eu havia excluído, porém quando eu aprendi a olhar ruma coisa simples, isto é, ir na aba Campanhas e selecionar Todos, ai sim entendia o que havia acontecido rs

 

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