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Espaço dedicado para dúvidas relacionadas às políticas do AdWords e aprovação de anúncios
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Anúncio Gráfico Reprovado

Calouro ✭

Fala pessoal! Estou com um problema em alguns anúncios gráficos. Esses anúncios possuem banners animados, mas nenhum deles passam os 30 segundos que o Google permite, mas esses anuncios foram reprovados com a justificativa do tempo ultrapassado. Como posse prosseguir com esses anuncios??!

Especialistas responderamverified_user

Re: Anúncio Gráfico Reprovado

Aprendiz ✭ ✭ ✭
Oi Caio,

Depois dos 30 segundos ele para ou continua em looping?

Se estiver em looping este pode ser o motivo, após 30 segundos o banner precisa ficar estático.

Espero ter ajudado.

Abs

Alexandre Perez Hernandez

Re: Anúncio Gráfico Reprovado

[ Editado ]
Top Contributor Alumni

Caio tudo bem!!
Acredito que a informação do Alexandre está correta.

As animações precisam parar após 30 segundos. Até conferi isso no Centro de Políticas.
Só tome cuidado para não ficar corrigindo o anúncio e enviando para a equipe de políticas.
Se certifique de que fez todas as correção logo na primeira Smiley feliz !

Um abraço,
Jane Audrei | Agência Madara |Circule-me |Follow-me |Linki-me
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Re: Anúncio Gráfico Reprovado

Graduado ✭ ✭ ✭
Olá @Caio C

Também acredito que o @alexandre P e a @Jane-Audrei estejam certos. Existem outras especificações de tempo para os anúncios gráficos, como essa exigência do STOP após 30' segundos. Retirei a linha abaixo da prórpia politica do Google para anúncios gráficos:

*As animações podem se repetir, mas precisam parar depois de 30 segundos.
*A animação precisa ter 30 segundos ou menos

Link das politicas do Google para anúncios gráficos com todas as especificações: https://support.google.com/adwordspolicy/answer/176108?hl=pt-BR "Sugiro que sempre envie esse link ao designer e animador ao solicitar a produção de peças"

Esse recurso de STOP pode ser aplicado tanto para SWF quanto .GIF, se precisar de ajuda para realizar as modificações é só falar.

Espero que ajude, Abs a todos!

Anúncio Gráfico Reprovado

Calouro ✭ ✭

Olá, boa noite.

 

Estou com o mesmo problema. Veja se podem me ajudar, por favor:

 

- Banner HTML5 do GWD (Google Web Designer), 18.6s.

 

- 1º ERRO JÁ RESOLVIDO: remoção do Taparea e evento de clique. (usei até setembro/2017, agora fui usar, parece que ficou obsoleto. Vindo inserir o link, no cadastro do anúncio.)

 

- 2º ERRO EM BUSCA DE SOLUÇÃO: Sempre inseri um rótulo no 1º frame e um evento no último para que assim, ao chegar no último frame, a animação retorne para o 1º frame (fazendo um loop). 1 anúncio que cadastrei foi aceito, porém o outro, feito do mesmo jeito, foi reprovado pelo Google Adwords, com a descrição "Reprovado: Animações em anúncios gráficos".

 

CONSEGUEM ME DAR UMA LUZ SOBRE COMO RESOLVER ESSE PROBLEMA?

 

Agradeço desde já.

Anúncio Gráfico Reprovado

[ Editado ]
Graduado ✭

Aline, tudo bem?

Você já tentou colocar um evento stop para encerrar seu anúncio nos 18,6s? Na dúvida, o ideal é testar para ver se dessa forma funcionará.

 

No meu caso, quem faz as animações é um designer que trabalha comigo, ele também faz em HTML5, funciona normalmente, porém ele não faz loop no arquivo, reproduz 1 vez e para.

 

Como você disse que um anúncio feito da mesma forma foi aprovado e esse não, aconselho também que entre em contato com o pessoal do suporte, talvez eles consigam avaliar essa questão internamente, e te responder com mais clareza.

 

Abraços.

Anúncio Gráfico Reprovado

Calouro ✭ ✭

Olá Thiago, boa noite.

- STOP no 18,6s: ainda não. Vou testar.

- A designer e analista de mkt sou eu mesma kkk.

- Entrei em contato e me disseram: anúncio com loop só dentro dos 30 segundos; último frame estático; manter o taparea (ESSE DISCORDO PORQUE ACHEI SUPORTE ON LINE DIZENDO PARA REMOVER COMPONENTE - ÁREA DE CLIQUE).

 

Sabe me dizer onde eu altero o anúncio e reenvio arquivo novo?

- tenho que cadastrar novo anúncio ou só substituir arquivo ZIP nesse anúncio que foi reprovado?

 

Desde já, agradeço atenção.

Anúncio Gráfico Reprovado

Graduado ✭

Olá Aline,

 

Teste o anúncio dessa forma, sem loop! =D

 

Tente criar um novo grupo de anúncios e colocar os novos arquivos nele.

 

Caso você queira inserir no mesmo, o AdWords não substituirá os arquivos atuais, apenas alterará o nome do novo arquivo com algo do tipo: "(2)", e manterá os dois arquivos, por isso sugiro a primeira opção!

 

Faz o teste e me diga se deu certo!

Abraços.

Anúncio Gráfico Reprovado

Calouro ✭ ✭

Olá Thiago, boa tarde.

 

Comunico que já consegui ativar com sucesso os banners!!! 

 

* De acordo com as novas regras do Google, o anúncio não pode ter mais do que 30 segundos. Então, no meu caso, configurei o anúncio para fazer 1 loop apenas, com o evento "GotoAndPlayNTimes", já que minha animação tinha 14,9 segundos. Aí deu certo, aprovados!

 

Abs e obrigada à você e aos demais pela atenção.