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Espaço dedicado para dúvidas relacionadas às políticas do AdWords e aprovação de anúncios
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Anúncio reprovado precisa Certificação de farmácia on-line obrigatória - mas não vendemos produtos

[ Editado ]
Calouro ✭

Somos uma clínica odontológica. Nosso anuncio foi reprovado e exige uma "certificação de farmácia online", mesmo que não vendamos produtos online (nem no local)? Apenas prestamos serviços odontológicos... Não sei como corrigir afinal claramente o erro é de análise, não?

 

Outra coisa curiosa é que temos dois anúncios praticamente iguais e o outro não exige isto. Apenas prestamos serviços, Não vendemos online, não vendemos nada no local... Alguém me ajuda? O que devo fazer?

 

 

<editado - o anuncio continha referencia a aplicação de produto> - Carol

Especialistas responderamverified_user

Anúncio reprovado precisa Certificação de farmácia on-line obrigatória - mas não vendemos produtos

[ Editado ]
Principal Colaborador

Carol,

 

Não, a análise não está incorreta e para falar a verdade estou surpreso de sua conta não ter sido suspensa e sua clínica banida de anunciar no AdWords.

 

Você não pode anunciar aplicação de Botox e similares - é contra as normas de publicidade do AdWords - nem cirurgiões plásticos podem anunciar assim no AdWords - nada contra dentistas aqui.

 

Remova qualquer referência de serviços que você não aprendeu na graduação de odonto e entre em contato com o suporte para ter certeza de que está tudo ok.

 

Você pode oferecer estes serviços no consultório conforme legislação permitir - mas no AdWords é bem mais restrito.

 

Devo dizer que você está em um terreno perigoso agora - tenha cuidado para não ter a conta suspensa, pois não tem volta - a Google é bem rigorosa se tratando da área de saúde. 

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Anúncio reprovado precisa Certificação de farmácia on-line obrigatória - mas não vendemos produtos

Principal Colaborador

Olá Carol, como vai?

 

O Google tem uma analise inicial dos anúncios que é automática, e é comum ter erros relacionados a esse de farmácia quando não há nada disso. Lá na interface do Adwords dá pra você pedir a revisão e isso acaba passando tranquilamente.

 

Uma coisa que notei e que é muito importante, é que de acordo com as políticas de anúncio não é permitido usar o telefone direto no texto do anúncio, você deve usar a chamada Extensão de Chamada para isso. 

 

Aqui está o site que fala que os números são proibidos no texto: https://support.google.com/adwordspolicy/answer/6021546?hl=pt-BR

 

e aqui você tem mais informações sobre as extensões de chamada: https://support.google.com/adwords/answer/2453991

 

Espero que ajude.

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Anúncio reprovado precisa Certificação de farmácia on-line obrigatória - mas não vendemos produtos

[ Editado ]
Calouro ✭

Olá Gravity e Leandrofm,

 

Obrigada pela resposta, vou remover qualquer menção aos procedimentos e o numero imediatamente! 

 

Obrigada novamente!

 

 

 

Anúncio reprovado precisa Certificação de farmácia on-line obrigatória - mas não vendemos produtos

[ Editado ]
Graduado ✭ ✭

@Carol KTive esse problema  de certificação em anuncio em "consulta médica" para um plano de saúde.

Não podia usar o termo "consulta". :/

Anúncio reprovado precisa Certificação de farmácia on-line obrigatória - mas não vendemos produtos

Calouro ✭ ✭

Bah, Comecei a divulgar um cirurgião plástico...

E não aprovaram os anúncios por causa de BOTOX... mas nos anúnios não cito isso.

Acho q é pq no site tem um artigo sobre botox...

Affff...