AdWords
926 Usuários online agora
926 Usuários online agora
Espaço dedicado para dúvidas relacionadas às políticas do AdWords e aprovação de anúncios
Guie-me
star_border
Responder

Anúncio reprovado!

Calouro ✭

Olá,

 

Meu anúncio foi reprovado porque a página contém um comentário de uma pessoa chamada "Camila". O sistema diz:

Certificação de farmácia on-line obrigatória

  • Contém: "CAMILA"
  • Não permitido em Brasil

Pelo que vi por aqui eu devo fazer uma "solicitação de exceção". Eu encontrei essas instruções aqui:

https://support.google.com/adwords/editor/answer/30578

 

Mas não encontro essas opções, acho que com o novo layout do AdWords essa informação já não vale mais.

 

Alguém sabe como resolver esse problema?

 

Grato,

Jonatas

Anúncio reprovado!

Calouro ✭ ✭

Olá, Jonatas

 

Não entendi muito bem o motivo da reprovação. Pode colocar um print do anúncio para te ajudar a detectar qual pode ser o problema?

 

De qualquer maneira, recomendo que altere o anúncio, tentando corrigir o erro e enquanto estiver em revisão, preencha esse formulário:
https://support.google.com/adwords/contact/approval_request

 

Abraço

Anúncio reprovado!

Calouro ✭

Oi Liz,

 

Muito obrigado pela resposta e link!

 

Eu entrei em contato com o suporte e eles disseram que a palavra bloqueada é, na verdade, uma outra. Retirei as duas e ainda assim deu erro, então entrei em contato novamente e eles liberaram o anúncio.

 

Abç!

Jonatas