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Espaço dedicado para dúvidas relacionadas às políticas do AdWords e aprovação de anúncios
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Anúncios Reprovadso por Burlar Sistemas

Calouro ✭ ✭ ✭

Pessoal,

 

Estou com problemas de anúncios reprovados pelo site burlar sistemas. Essa política é pouco clara e não conseguimos entender o que exatamente está acontecendo e se há alguma coisa no site. Já verificamos hospedagem, inspecionamos o site, enfim, tudo que pensamos que poderia apontar alguma coisa, mas anda surtiu efeito.

 

Algo bem semelhante já aconteceu com outro cliente e a conta foi suspensa e o anunciante impedido de anunciar tipo para sempre no Google, mesmo que nós tenhamos feito absolutamente tudo para resolver o problema. Nunca nos disseram exatamente o que estava burlando as regras, embora tenhamos perguntado para todas as pessoas possíveis.

 

Alguém tem uma dica de como verificar o que exatamente está acontecendo no site para burlar essa políticas que não são muito claras? Não queremos que aconteça a mesma coisa novamente porque não fizemos nada que infringisse as políticas.

 

Obrigada.

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Soluções aceitas
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Solução
Aceita pelo autor do tópico Amanda G
Agosto

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Calouro ✭ ✭ ✭

Não houve nenhum problema com a MCC e acaboiu sendo coincidência o erro nas duas contas. Já descobri o problema e consegui solucionar Smiley feliz

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Principal Colaborador

Olá Amanda

 

Algumas políticas do Google são bastante específicas e em muitos casos de reprovação ou suspensão não fica totalmente claro qual o motivo. É difícil sem conhecer o site e o histórico da conta.

 

Geralmente antes de suspender uma conta os anúncios são reprovados e informado o motivo de alguma forma, se lembra quais foram os motivos das reprovações de anúncios antes da suspensão?

 

Se já aconteceu com outros clientes que usam a mesma plataforma pode ser algum problema na estrutura deles, ou servidor, ou redirecionamento ou alguma outra coisa que influencie no Google. Geralmente "burlar sistemas" é alguma tática que tenta influenciar o leilão, seja intencionalmente ou não, e gera suspensão direto.

Henrique Giacomitti
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Calouro ✭ ✭ ✭

No caso desse que foi suspenso não sei se houve a reprovação dos anúncios porque não tenho o histórico também. 

 

No caso desse outro cliente os anúncios estão reprovados pelo motivo de "burlar sistemas", o que não especifica muita coisa. Entretanto, nenhum dos clientes tem nada a ver um com o outro, as plataformas são completamente diferentes, assim como servidores e tudo mais. Já verificamos o site, entramos em contato com o servidor, mas a princípio não tem nada errado. 

 

Existe alguma ferramenta que ajude a ver se algo está errado? Porque não encontramos mesmo.

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Principal Colaborador

Amanda, me parecer que o burlar sistemas, não esta relacionado ao conteúdo do site, mas sim alguma pratica adotado dentro do AdWords, independente do cliente ter vinculo com o outro, como ambos passaram pela sua MCC, isso pode ligar o alerta dentro do Google, e levar outras contas a serem suspensas.


Cabe no seu caso, analisar primeiramente o que houve com o primeiro cliente, houve alguma tentativa do tipo criar várias contas para usar bônus, deixar saldos devedores na conta.

 

Vale lembrar também, que se você estiver utilizando alguma ferramenta que automatize o uso do AdWords, cabe analisar se esta ferramenta não esta tentando burlar alguma regra do Google.


Normalmente quando o suporte não abre o motivo é pq a infração cometida foi bem grave e realmente você não vai conseguir recuperar a conta

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Aceita pelo autor do tópico Amanda G
Agosto

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Calouro ✭ ✭ ✭

Não houve nenhum problema com a MCC e acaboiu sendo coincidência o erro nas duas contas. Já descobri o problema e consegui solucionar Smiley feliz

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Principal Colaborador

e qual foi o motivo Amanda?

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Calouro ✭ ✭ ✭

Na conta que tivemos o problema agora foi marca registrada.

 

Na primeira conta que tivemos o problema não consegui saber e até já perdi a esperança.

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Principal Colaborador

Registrada?

 

Você esta usando o AdWords mesmo? ou alguma outra ferramenta para gerenciar?