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Espaço dedicado para dúvidas relacionadas às políticas do AdWords e aprovação de anúncios
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Anúncios reprovados

[ Editado ]
Calouro ✭

Há quase 1 mês os anúncios da minha conta estão sendo reprovados por malware ou software malicioso no site. Mas, já trocamos até de plataforma, escaneamos todos os arquivos e banco de dados, o host também fez um escaneamento e nada foi encontrado. No suporte já até afirmaram que o site não tem problema. Mas os anúncios continuam sendo reprovados. Alguém já passou por isso, encontrou alguma forma de resolver?

Obrigado.

Especialistas responderamverified_user

Anúncios reprovados

Estudante ✭ ✭ ✭

Carlos, 

 

Estou passando pelo mesmo problema, porém não consegui solucionar ainda.

 

att.

Anúncios reprovados

Principal Colaborador

Olá Carlos, como vai?

 

 

Existem algumas alternativas que você podem tentar, caso não tenham verificado. As informações foram retiradas daqui: https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1308246?hl=pt-BR

 

Aqui você pode ver um status de navegação segura do próprio Google para o seu site: https://www.google.com/transparencyreport/safebrowsing/diagnostic/index.html

 

Aqui tem algumas ferramentas que podem ajudar:

Spyware Doctorwww.pctools.com/spyware-doctor
Kaspersky Lab Internet Securitywww.kaspersky.com/kaspersky_internet_security
Norton Internet Securitywww.symantec.com/norton/internet-security
Lavasoft Ad-Awarewww.lavasoft.com/products/ad_aware.php
MacScan (para usuários do Mac): macscan.securemac.com
StopBadAdWarehttps://www.stopbadware.org/my-site-has-badware

 

Se nada disso funcionar, sugiro preencher o formulário abaixo e depois ligar no suporte.

 

Formulário de investigação de site: https://support.google.com/adwords/contact/site_policy

 

Telefone do suporte: 0800-709-4664 ou 0800 724 6645.

 

Espero que ajude.

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