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Espaço dedicado para dúvidas relacionadas às políticas do AdWords e aprovação de anúncios
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Calouro ✭

Verifiquei a poucos dias que ao consultar o nome da nossa empresa, aparece um anúncio da concorrência em Adwords, isso e possível diante da política da Adwords ?

 

Como posso identificar isso realmente que eles estão fazendo, desta foram? 

Consigo denunciar esta pratica ? como proceder...

 

Fico no aguardo de comentários.

 

Obrigado!

Especialistas responderamverified_user

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Principal Colaborador

Oi Volnei, como vai?

 

Sim, é possível sim que a concorrência tenha comprado o nome de vocês como palavra-chave, e isso é permitido pelas políticas do Google.

A única coisa que não pode é usar o nome da sua empresa no texto do anúncio, mas isso só é válido se a empresa tem o registro de marca no INPI e fez o bloqueio no Google, caso contrário, ela pode usar também.

 

O melhor nesse caso é ligar para o concorrente e tentar conversar numa boa para que ele pare de comprar a sua palavra. Quando isso não funciona, existem casos de empresas que tentam levar para a justiça, ondem primeiro o concorrente recebe uma notificação (tem um termo técnico para isso, não me recordo), e caso não funcione, pode virar um processo.

A verdade é que alguns anos atrás o Google tinha um ótimo sistema, pois quando havia o bloqueio da marca, o concorrente não podia nem comprar o nome como palavra-chave, algo que eu não faço idéia do que porque removeram. Agora o bloqueio de marca é praticamente inútil nesse sentido, já que naturalmente pouquíssimos concorrente são agressivos a ponto de usar o nome do outro no próprio anúncio, ou seja, a marca vai lá, faz o registro no INPI, faz o bloqueio no Google, e só impede o concorrente de usar o nome dele no texto do anúncio, mas ele pode comprar o seu nome como palavra e apresentar um anúncio genérico.

 

A verificação disso é manual, entrando no Google e digitando seu nome para ver o anúncio dele aparece, ou então se você tem uma campanha institucional, pode verificar o relatório de Informações do Leilão e ver se o concorrente aparece por lá também.

 

Espero que ajude.

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