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Espaço dedicado para dúvidas relacionadas às políticas do AdWords e aprovação de anúncios
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Como a google suspende conta sem gter certeza

Calouro ✭

Nossa como esta google e uma empresa de **bleep** , acabaram de suspender minhas contas todas de uma ves , alegando pagto suspeito .

SEUS FILHO GA **bleep** , FAÇO PAGTO EM BOLETO COMO VAI DAR PAGTO SUSPEITO

BEM QUE DIZEM QUE A GOOGLE E UMA REDE SO PRA QUEM DA GOLPES PQ OS HONESTOS NAO CONCEGUEN TRABALHAR. JA ENTREI COM UM PROCESSO CONTRA ESSA **bleep** DE EMPRESA, BANDO DE SAFADOS , NEM ATENDEM MAIS AGENTE , SAFADOS VEM LA DA USA PRA ROUBAR AKI , FILHOS DA **bleep** , QEVERIA EXPLODIR TUDO ESSA GOOGLE PILANTRA

Especialistas responderamverified_user

Re: Como a google suspende conta sem gter certeza

Principal Colaborador
Olá Mauro,

Vou tentar ajudar. Quando refere "pagto suspeito" como motivo de suspensão, será que pode colocar aqui a notificação que recebeu do Google a informar a suspensão?

Tente nos dar mais informações!
Nuno Mota
google + "Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo (Paul Pilzer)"

Google

Re: Como a google suspende conta sem gter certeza

Principal Colaborador
Ei Mauro,

Vamos lá, explique seu problema - talvez seja possível te ajudar.

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: Como a google suspende conta sem gter certeza

Principal Colaborador
Como os demais já falaram, tente explicar o problema, que o pessoal aqui vai ter o maior prazer em tentar te ajudar

Re: Como a google suspende conta sem gter certeza

Estrela em Ascensão
Mauro, a Comunidade sim é do Google e entendo perfeitamente sua indignação, ficaria da mesma forma senão pior =(

Coloca para nós cópia do e-mail recebido para que possamos tentar te ajudar.
--- Danilo Peres
Não é quem eu sou por dentro e sim, o que eu faço é que me define. - Batman Begins

Re: Como a google suspende conta sem gter certeza

Estrela em Ascensão
Uma conta suspensa do Google AdWords não pode mais exibir anúncios devido a problemas de pagamento ou violações de nossas políticas ou dos Termos e Condições. Em alguns casos, você poderá fazer alterações em seu website ou suas práticas comerciais para que a suspensão seja removida.

Leia mais sobre contas suspensas do AdWords no link: http://goo.gl/2OGl0n
Fazendo a Web Trabalhar para Você

Re: Como a google suspende conta sem gter certeza

Calouro ✭

EM OUTUBRO DE 2014 O INFERNO COMEÇOU...

 

Olá, Boa Tarde Prezados, Meu Problema é o mesmo ou pior ainda que o do nosso colega Mauro, o que acontece é o seguinte:

 

- Desde 2012 eu trabalho com Web Marketing e comercializo produtos e serviços, deste Ramo.

 

- Já tive várias contas no Google pois geralmente eu crio uma para cada negócio novo que eu lanço. E cancelo a conta quando o negócio deixa de existir.

 

- E com essas contas eu sempre fiz o pagamento dos créditos via Boleto Bancário

 

- Meus sites nunca quebraram as políticas do Google, procuro sempre seguir todas as normas

 

Em outubro de 2014 eu estava apenas com uma conta no google, todas as outras já haviam sido canceladas por mim mesmo. Esta conta que restou eu já estava usando-a  há uns 4 meses do nada entrou sob revisão de faturamento, eles dão um prazo de até 72h para fazerem a revisão, minha conta ficou sob revisão por mais de 10 dias.

 

Liguei no Google Várias vezes para saber o que estava ocorrendo (detalhe o atendimento do Google é Péssimo, eles tenta se fazer de "pessoas legais"por ser o Google, mas o Atendimento Telefonico infelizmente é nivel Brasil, São uns Bonecos que não tem autonomia para lhe ajudar a resolver nada), o atendente disse que eu deveria aguardar que ele não poderia fazer nada sobre o assunto e etc. 

 

Quando se passaram 10 dias a seguinte mensagem  apareceu em minha conta do Adwords:

 

"SUA CONTA ESTA PERMANENTEMENTE SUSPENSA DEVIDO A ATIVIDADE DE FATURAMENTO SUSPEITA DESTA OU EM OUTRAS CONTAS DO GOOGLE ADWORDS"

 

Recebi um e-mail do google informando que a conta havia sido suspensa, mas como sempre eles nunca mostram o REAL MOTIVO DA SUSPENSÃO... **bleep**! Que atividade suspeita é pagar com BOLETO?

 

Enfim o e-mail levava para um formulário no qual solicitava informações para eu recorrer a uma nova analise, preenchi o formulário e depois de 2 dias recebi uma resposta dizendo que eu não poderia mais anunciar no google, e a conta estava permanentemente suspensa, depois disso tentei contato por e-mail e via chat a resposta que eu recebo é sempre a mesma:

 

"SUA CONTA ESTA PERMANENTEMENTE SUSPENSA DEVIDO A ATIVIDADE DE FATURAMENTO SUSPEITA DESTA OU EM OUTRAS CONTAS DO GOOGLE ADWORDS, VOCÊ NÃO PODERÁ MAIS ANUNCIAR NO GOOGLE"

 

Após a conta do gooogle ser suspensa, eles não atendem mais o cliente pelo telefone, VOCE DIGITA O ID DA CONTA NO ATENDIMENTO ELES DIZEM QUE A CONTA ENCONTRA-SE SUSPENSA E QUE DEVEMOS ENTRAR EM CONTATO POR E-MAIL.

 

Acontece que por e-mail sempre recebo uma resposta automatica dizendo que a conta esta suspensa.

 

TENTEI POR 1 MES CONTATO DE TODAS AS FORMAS, E-MAIL, CHAT, TELEFONE E DESISTI, FIQUEI 2 MESES SEM ANUBCIAR NO GOOGLE...

 

Até o Dia 02/02/2015 (antes de ontem) quando criei uma nova conta e coloquei R$50 de créditos via Boleto, ai minha conta funcionou normalmente até acabar os créditos, ai ontem dia 03/02/2015 coloquei mais R$50 de créditos no Google Adwords e Hoje pela manha a SURPRESA... A **bleep** DA CONTA ENTROU EM REVISÃO NOVAMENTE E VAI ACONTECER A MESMA NOVELA COM ELA...

 

PELO AMOR DE DEUS GENTE, O QUE MAIS EU DEVO FAZER PARA NÃO TER MAIS PROBLEMAS? EU NÃO SEI ONDE ESTA O ERRO EU JÁ LI E RE LI UMAS 20 VEZES A POLITICA DO GOOGLE NÃO HÁ NADA DE ERRADO, JÁ PREENCHI FORMULÁRIOS NINGUEM TEM UMA RESPOSTA EFETIVA, NEM O GOOGLE NEM NINGUEM...

 

...........

 

 

 

Re: Como a google suspende conta sem gter certeza

Principal Colaborador

Renato olá como vai!

 

Assim que sua conta em Outubro foi suspensa, certamente um email foi enviado para você.  Veja pode ser uma série de fatores que levaram a suspensão de sua conta. É bem raro eles errarem em suspensão de conta. Até agora não vi nenhum.

 

Você não vai conseguir anunciar novamente, a não ser que recorra a uma agência qualificada e apresente exatamente a ela, o que foi criado dentro do Adwords e relate com minúcia essa suspensão.

 

 

 

 

 

Um abraço,
Jane Audrei | Agência Madara |Circule-me |Follow-me |Linki-me
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