AdWords
490 Usuários online agora
490 Usuários online agora
Espaço dedicado para dúvidas relacionadas às políticas do AdWords e aprovação de anúncios
Guie-me
star_border
Responder

Concorrentes utilizando nome da marca do meu cliente nos anúncios

Estudante ✭ ✭

Olá pessoal,

Seguinte, um concorrente está com o nome da empresa do meu cliente nos seus anúncios, inserindo na logo na 1ª linha.

 

Existe algo que podemos fazer para impedir que isso aconteça? Pois a marca do meu cliente é registrada e etc etc etc.

 

Valeu!

Especialistas responderamverified_user
2 SOLUÇÕES ACEITAS

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Felip C
Setembro 2015

Re: Concorrentes utilizando nome da marca do meu cliente nos anúncios

Principal Colaborador
Felip, depende muito da situação, primeiramente qual é a marca do seu cliente? é um termo genérico ao qual as pessoas poderiam usar ela para pesquisar?

A marca do seu cliente é registrada?

Se sim você pode entrar em contato com a empresa e informar que ela esta usando indevidamente a marca do seu cliente e deve retirar. Caso ele não se proponha a retirar o seu cliente pode acionar o concorrente na justiça.

Além disso, se a marca for realmente registrada você pode solicitar junto ao Google a restrição desta palavra nos anúncios. Lembre-se apenas nos anúncio, como palavra-chave o concorrente pode usar

Exibir solução no post original

Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Felip C
Setembro 2015

Re: Concorrentes utilizando nome da marca do meu cliente nos anúncios

Calouro ✭ ✭ ✭
Felip, só complementando o que o Antonio falou. O Google só vai restringir a o uso da marca se você mandar um formulário solicitando isso. Além da sua conta, você também pode autorizar outras contas do AdWords a usar a marca registrada, caso necessário.

Nesse link você encontra mais informações e como enviar a solicitação: https://support.google.com/adwordspolicy/answer/2562124

Espero ter ajudado, abraços!

Exibir solução no post original

Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Felip C
Setembro 2015

Re: Concorrentes utilizando nome da marca do meu cliente nos anúncios

Principal Colaborador
Felip, depende muito da situação, primeiramente qual é a marca do seu cliente? é um termo genérico ao qual as pessoas poderiam usar ela para pesquisar?

A marca do seu cliente é registrada?

Se sim você pode entrar em contato com a empresa e informar que ela esta usando indevidamente a marca do seu cliente e deve retirar. Caso ele não se proponha a retirar o seu cliente pode acionar o concorrente na justiça.

Além disso, se a marca for realmente registrada você pode solicitar junto ao Google a restrição desta palavra nos anúncios. Lembre-se apenas nos anúncio, como palavra-chave o concorrente pode usar
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Felip C
Setembro 2015

Re: Concorrentes utilizando nome da marca do meu cliente nos anúncios

Calouro ✭ ✭ ✭
Felip, só complementando o que o Antonio falou. O Google só vai restringir a o uso da marca se você mandar um formulário solicitando isso. Além da sua conta, você também pode autorizar outras contas do AdWords a usar a marca registrada, caso necessário.

Nesse link você encontra mais informações e como enviar a solicitação: https://support.google.com/adwordspolicy/answer/2562124

Espero ter ajudado, abraços!

Re: Concorrentes utilizando nome da marca do meu cliente nos anúncios

Estudante ✭ ✭
Obrigado Pedro e Antonio!
Vou passar para meu cliente essas orientações e ajudá-los no processo.

O complicado é que são 2 palavras genéricas, mas se utilizadas juntas não fazem sentido para um anúncio.

Mais uma vez, muito obrigado pela ajuda!