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Espaço dedicado para dúvidas relacionadas às políticas do AdWords e aprovação de anúncios
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Fui banido do Adwords, tem como eu recuperar minha conta?

Calouro ✭

Olá companheiros, fui banido do google adwords há um 2 anos atrás por violar a regra de não anunciar produtos sobre como ganhar dinheiro na internet. Na época era muito leigo sobre os adwords e suas políticas e agora eu estou precisando usar minha conta para anunciar um projeto e não posso pois estou banido..

 

Aparece a seguinte mensagem em uma tarja vermelha:

 

Sua conta foi suspensa - Precisamos suspender sua conta do Google AdWords porque ela contém violações significativas ou recorrentes de nossas políticas de publicidade. 

 

Como faço para reativar minha conta? (se é que tem como)

Especialistas responderamverified_user

Re: Fui banido do Adwords, tem como eu recuperar minha conta?

Principal Colaborador
Recomendo criar uma conta nova.
Ricardo Gaya

Re: Fui banido do Adwords, tem como eu recuperar minha conta?

Calouro ✭
Vou tentar. Obrigado!

Re: Fui banido do Adwords, tem como eu recuperar minha conta?

Estrela em Ascensão
Astrande, boa tarde!

Recomendo criar nova conta caso seja outro tipo de produto que queira anunciar, caso seja o mesmo tipo de anúncio sugiro primeiro entrar em contato com o Google, pois, será bloqueada a nova conta da mesma forma. =)
--- Danilo Peres
Não é quem eu sou por dentro e sim, o que eu faço é que me define. - Batman Begins

Re: Fui banido do Adwords, tem como eu recuperar minha conta?

Principal Colaborador
Bem observado Danilo. Obrigado.

Realmente Astlande, crie a nova conta, mais antes corrija tudo que ocasionou a suspensão da atual, como foi informado pelo Danilo.
Ricardo Gaya

Re: Fui banido do Adwords, tem como eu recuperar minha conta?

Estrela em Ascensão
Tranquilo =)
--- Danilo Peres
Não é quem eu sou por dentro e sim, o que eu faço é que me define. - Batman Begins

Re: Fui banido do Adwords, tem como eu recuperar minha conta?

Principal Colaborador
Olá se o usuário foi banido, não adianta ele criar uma nova conta ela também sofrerá a punição independente de tentar solucionar o problema atual.

Em casos raros em que o segmento é muito diferente do que gerou a punição, com informações totalmente diferente você poderá criar uma nova conta.

Se não infelizmente não tem jeito, nem criando uma nova conta

Re: Fui banido do Adwords, tem como eu recuperar minha conta?

Principal Colaborador

Algumas violações são tão graves que podem fazer o Google decidir nunca mais aceitar seus anúncios.

Entretanto, para outros problemas, existem diferentes medidas que você pode tomar, dependendo do tipo de problema que causou a suspensão.

 

Acesso não autorizado.

Se notarmos atividades ou tentativas de acesso não autorizado em sua conta do Google AdWords, suspenderemos a conta para ajudar a protegê-la e prevenir cobranças indesejadas. Comunique o problema e ajudaremos você a proteger sua conta para que possa voltar a anunciar.

 

Violação das políticas

O que ocorre: desenvolvemos um conjunto de políticas de publicidade que todos os anunciantes precisam seguir. Se você violar nossas políticas repetidas vezes ou de forma grave, poderemos suspender suas contas do Google AdWords.

Quando você viola essas políticas, nós normalmente enviamos a você um aviso por e-mail e uma chance de corrigir o problema. Entretanto, se você violar nossas políticas repetidas vezes, poderemos suspender suas contas do Google AdWords. E se você violar nossas políticas gravemente, poderemos suspender suas contas imediatamente, sem notificação prévia, para ajudar a proteger nossos usuários.

 

 

O que você pode fazer: se sua conta foi suspensa por violar políticas do Google AdWords, permitimos que você apele da decisão se corrigir as violações da conta e nos enviar um relatório detalhando as mudanças efetuadas. Entretanto, só restabelecemos contas sob circunstâncias convincentes.
>> Como enviar uma apelação

 

 
Em casos de violações relacionadas a malware, suspenderemos sua conta para ajudar a garantir que os usuários não sejam infectados por seu site. Veja nossa política de malware para saber como remover o malware e enviar seu site para ser verificado novamente.

 

Esses são alguns exemplos. Sendo assim, recomendo a leitura desse artigo Astlande e verifique qual foi o motivo que levou a suspenção da sua conta e o que pode ser feito.

Ricardo Gaya

Re: Fui banido do Adwords, tem como eu recuperar minha conta?

Principal Colaborador
Só vale lembrar que a suspensão do site que envolve muito dos casos apresentado pelo Ricardo acima realmente podem ser revertidas.

Agora suspensão de conta já é algo mais grave e na maioria dos casos dificilmente é reversível e sempre é repassado para uma nova conta criada

Re: Fui banido do Adwords, tem como eu recuperar minha conta?

Antigo Principal Colaborador
Colega, antes de tentar criar um nova conta, verifique se seu novo projeto viola alguma política: https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=pt-BR

Enquanto lê isso, os concorrentes clicam nos anúncios dos seus clientes.