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Espaço dedicado para dúvidas relacionadas às políticas do AdWords e aprovação de anúncios
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Link Patrocinado anuncio

Calouro ✭

Bom dia! Tenho uma dúvida. 

Tem um anúncio (link patrocinado) com o quadrinho amarelo, chamando para uma faculdade e o site é de outra entidade de ensino.

Elas não tem nada haver uma com a outra. 

Como proceder em um caso desses?

Especialistas responderamverified_user

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Nuno-Mota (Principal Colaborador)
Setembro 2015

Re: Link Patrocinado anuncio

Principal Colaborador
Fernando se a Hotec possuir marca registrada, você pode entrar em contato diretamente com o suporte do AdWords e solicitar o uso restrito da marca, lembre-se que este processo depende de ser uma marca registrada.

Você pode fazer este procedimento também através deste formulário https://services.google.com/inquiry/aw_tmcomplaint

Por outro lado eu acho que você pode também tentar entrar em contato com a Famesp e solicitar diretamente a eles a remoção do anúncio, tendo em vista que se trataria de certa forma de uma propaganda enganosa.

Provavelmente isto deve ter ocorrido por eles estarem utilizando as palavras-chaves dinâmicas no anúncio

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Todas as respostas

Re: Link Patrocinado anuncio

Estudante ✭ ✭
Olá, Fernando P.

Por favor, esclareça melhor sua questão.

- Este link é de uma campanha gerenciada por você?
- O que está aparecendo no anúncio, e que página é aberta?

É possível que o domínio impresso no anúncio no Google seja diferente da página que o link direciona.

Re: Link Patrocinado anuncio

Calouro ✭
Você digita na busca Cursos Hotec, aparece um anúncio (com a tarja amarela) com site da faculdade famesp. Sou a empresa responsável pelas campanhas publicitárias da Hotec, mas quem administra Adwords da Hotec é a própria Hotec. Eles nós procuram para falar a respeito pois, assim como eu, não sabemos como proceder a respeito.

Re: Link Patrocinado anuncio

Calouro ✭

A famesp não tem nada haver com a Hotec. São 2 empresas diferentes. 

Re: Link Patrocinado anuncio

Estudante ✭ ✭
Nesse caso acho importante você entrar em contato direto com o pessoal do Google. Há uma política para nomes de empresas.

De fato, uma empresa não pode anunciar o nome da outra.
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Nuno-Mota (Principal Colaborador)
Setembro 2015

Re: Link Patrocinado anuncio

Principal Colaborador
Fernando se a Hotec possuir marca registrada, você pode entrar em contato diretamente com o suporte do AdWords e solicitar o uso restrito da marca, lembre-se que este processo depende de ser uma marca registrada.

Você pode fazer este procedimento também através deste formulário https://services.google.com/inquiry/aw_tmcomplaint

Por outro lado eu acho que você pode também tentar entrar em contato com a Famesp e solicitar diretamente a eles a remoção do anúncio, tendo em vista que se trataria de certa forma de uma propaganda enganosa.

Provavelmente isto deve ter ocorrido por eles estarem utilizando as palavras-chaves dinâmicas no anúncio

Re: Link Patrocinado anuncio

Estrela em Ascensão
Fernando, boa tarde!

Você quem faz seus anúncios correto? Utilizar {Keyword} no título dos anúncios?
Essa pode ser uma das questões para estar aparecendo, caso positivo, tire o Keyword do título ou retire a palavra do Grupo.

Ou você utiliza campanha dinâmica? Pode ser por causa dela que está aparecendo.
--- Danilo Peres
Não é quem eu sou por dentro e sim, o que eu faço é que me define. - Batman Begins

Re: Link Patrocinado anuncio

Principal Colaborador

Danilo Peres escreveu:
Fernando, boa tarde!

Você quem faz seus anúncios correto? Utilizar {Keyword} no título dos anúncios?
Essa pode ser uma das questões para estar aparecendo, caso positivo, tire o Keyword do título ou retire a palavra do Grupo.

Ou você utiliza campanha dinâmica? Pode ser por causa dela que está aparecendo.

Danilo acho que você não entendeu, ou pode ser que eu não tenha entendido kkkkk, mas pelo que eu entedi ele faz os anúncios da Hotec e o problema é que a Famesp esta usando a marca da Hotec nos anuncios

Re: Link Patrocinado anuncio

Calouro ✭
Exatamente Antonio, o problema é que a Famesp esta usando a marca da Hotec nos anuncios. Muito obrigada. Vou me informar em relação a questão da marca registrada, ou entrar em contato com a famesp.

Re: Link Patrocinado anuncio

Principal Colaborador

Fernando P escreveu:
Exatamente Antonio, o problema é que a Famesp esta usando a marca da Hotec nos anuncios. Muito obrigada. Vou me informar em relação a questão da marca registrada, ou entrar em contato com a famesp.

Antes de mais nada, tire um print e mande um email para eles (famesp) - diga que a publicidade que eles fazem é enganosa e dê 24 horas para eles removerem o anúncio antes de você acionar o Conar, justiça e Google.

 

Normalmente funciona.

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"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page