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Meu anuncio foi reprovado Certificação de farmácia on-line obrigatória

Calouro ✭

Criei uma campanha e todos os anuncios dela foram reprovados, trabalhamos apenas com suplementos alimentares (Produtos registrados no Ministério da Saúde MS 6) e não com medicamentos o que devo fazer para exibir meus anúncios?

Especialistas responderamverified_user

Soluções aceitas
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Aceita pelo autor do tópico Luiz V
Setembro 2015

Re: Meu anuncio foi reprovado Certificação de farmácia on-line obrigatória

Principal Colaborador
Olá Luiz você trabalha com Creatina ou L-cartina?

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Solução
Aceita por Jane-Audrei (Principal Colaborador)
Setembro 2015

Re: Meu anuncio foi reprovado Certificação de farmácia on-line obrigatória

Principal Colaborador
Provavelmente você possui produtos com NO2 (Nitrox) - tais produtos somente podem ser comercializados por farmácias online com registro próprio.

Se for o caso, remova tais produtos e entre em contato com o suporte - se insistir em anunciar produtos sem a devida certificação da Anvisa, sua conta pode ser suspensa e você não conseguirá mais anunciar no AdWords.

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

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Todas as respostas
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Aceita pelo autor do tópico Luiz V
Setembro 2015

Re: Meu anuncio foi reprovado Certificação de farmácia on-line obrigatória

Principal Colaborador
Olá Luiz você trabalha com Creatina ou L-cartina?
Marcado como Melhor Resposta.
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Aceita por Jane-Audrei (Principal Colaborador)
Setembro 2015

Re: Meu anuncio foi reprovado Certificação de farmácia on-line obrigatória

Principal Colaborador
Provavelmente você possui produtos com NO2 (Nitrox) - tais produtos somente podem ser comercializados por farmácias online com registro próprio.

Se for o caso, remova tais produtos e entre em contato com o suporte - se insistir em anunciar produtos sem a devida certificação da Anvisa, sua conta pode ser suspensa e você não conseguirá mais anunciar no AdWords.

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"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: Meu anuncio foi reprovado Certificação de farmácia on-line obrigatória

Calouro ✭

Não trabalho com creatina nem nitrox, já tive problemas com a creatina e retirei os produtos do site. Como falei trabalho apenas com produtos registrados ou isentos de registro na ANVISA e não comercializo medicamentos, apenas produtos naturais ou registrados como suplementos alimentares.

Re: Meu anuncio foi reprovado Certificação de farmácia on-line obrigatória

Calouro ✭

Re: Meu anuncio foi reprovado Certificação de farmácia on-line obrigatória

Principal Colaborador

Oi Luiz,

 

Tente remover todos os produtos NO2 (Nitrox) do site:

 

https://www.google.com.br/search?num=100&q=site%3Asuanatureza.com.br+NO2

 

..e tente entrar novamente em contato com o pessoal da Google.

 

É importante que você não adicione novamente estes produtos no futuro sem ter uma certificação de farmácia aprovada pela Anvisa.

 

Boa Sorte!

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"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: Meu anuncio foi reprovado Certificação de farmácia on-line obrigatória

Calouro ✭ ✭ ✭
Oi Luiz,

Também trabalho com suplementos e sempre tenho esse problema. É bom ter certeza que você não anuncia nada proibido pelo Google. Caso você tenha certeza disso pode tentar subir os anúncios de novo às vezes seus anúncios entraram no bolo e foram reprovados. Sem mesmo assim for reprovado ai você tem que pedir revisão , normalmente eu falo diretamente com o meu gerente de contas.

Dois links úteis:

Formulário para aprovação de anúncios: https://docs.google.com/a/google.com/spreadsheet/viewform?formkey=dDFwR2pXc1BUcDd5dFk2c2J1OWxHRFE6MQ...

Lista de substâncias proibidas: https://support.google.com/adwordspolicy/answer/176031?hl=pt-BR

Re: Meu anuncio foi reprovado Certificação de farmácia on-line obrigatória

Calouro ✭
Obrigado Danielle, mas a reprovação pode ser apenas um engano?

Re: Meu anuncio foi reprovado Certificação de farmácia on-line obrigatória

Calouro ✭
Valeu Gravity, não tinha entendido oque eram os nitrox.

Re: Meu anuncio foi reprovado Certificação de farmácia on-line obrigatória

Calouro ✭ ✭ ✭
Já aconteceu comigo de ser, como esse segmento é cheio de restrição podemos ser reprovados sem a real necessidade, é questão de correr atrás mesmo. Mas para isso você precisa ter certeza que não tem nenhum produto proibido no site, se o motivo for por algum produto fora das regras do Google não existe exceção. Piscadela do Smiley