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Espaço dedicado para dúvidas relacionadas às políticas do AdWords e aprovação de anúncios
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Preciso de ajuda

Calouro ✭

Bom dia,

Necessito de ajuda!

Minha conta no Google Adwords foi suspensa na data de 26/11/2017.

Desde essa data nós pedimos várias vezes análise, para identificarmos o que está errado.

Mas em nenhum momento tivemos uma resposta, do que está errado em nossos anúncios ou em nossa conta.

Utilizo o Serviço do Google Adwords a aproximadamente 2 anos. VENDO PELO E-COMMERCE.

Nunca violei nenhuma diretriz ou fui falsa em meus anúncios.

No entanto os atendentes do Adwords no 0800 em momento algum, me diz por qual razão a minha conta no Adwords foi suspensa, eles não me dizem onde errei, ou em qual anúncio a diretriz foi violada.

Apenas dizem que foi suspensa. É um direito meu como consumidora ter as respostas e o real motivo dessa suspensão. Preciso de uma informação CORRETA.

Preciso que alguém do setor responsável entre em contato comigo, por favor.

 

Regiane

 

Preciso de ajuda

Estudante ✭ ✭ ✭

Olá, 

 

Na suspensão deverá ter recebido um email que retrata o motivo.

 

Faça um novo appeal e aguarde uma resposta da google.

 

Não crie uma nova conta, pois poderá ser bloqueada de novo.

 

Partilhe depois o motivo aqui no grupo para a podermos ajudar.