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Espaço dedicado para dúvidas relacionadas às políticas do AdWords e aprovação de anúncios
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Problema com anúncio reprovado por conta da creatina e l-carnitina...

Calouro ✭

Pessoal estou tendo esse problema com anúncio reprovado por conta da creatina e l-carnitina, só que não entendo pq alguma empresas online consegue colocar e eu não... mesmo sendo produtos liberados pela Anvisa. O que faço? tenho que retirar essas palavras mesmo?

Especialistas responderamverified_user

Re: Problema com anúncio reprovado por conta da creatina e l-carnitina...

Aprendiz ✭ ✭ ✭

Oi Guilherme, tudo bem?

 

Estas duas substâncias no Brasil são proibidas pelo Adwords, tenho um caso parecido que é relacionado a botox e realmente não há a possibilidade de anunciar pela restrição. A saída que encontrei foi focar na otimização para a Busca Gratuita do Google.

 

Em relação as empresas que anunciam pode ser que por algum motivo elas conseguiram "burlar" o sistema mas a punição caso o Google pegue é severa.

 

Abs

 

Alexandre Perez Hernandez

Re: Problema com anúncio reprovado por conta da creatina e l-carnitina...

Principal Colaborador
Vale lembrar que não é apenas uma situação de anunciar tais produtos, mas ter os produtos em sua loja virtual, iram levar a reprovação de seu site

Re: Problema com anúncio reprovado por conta da creatina e l-carnitina...

Top Contributor Alumni

Guilherme bom dia!!

 

Bem Vindo !

 

Sim Guilherme, dificilmente você conseguirá anunciar esse produto. De 0 a 10 fico com 10 em grau de dificuldade para você anunciar.

 

Digo isso pois vejo alguns anunciantes insistirem e acabarem tendo conta suspensa por isso. Cada vez que você reeditar seus anúncios eles o reprovarão.

 

Se você fosse fabricante do produto poderia tentar através de um pedido de certificado de fármacia online. Tenho um cliente fazendo dessa forma. Está aguardando o processo. Ele fabrica o produto e tem o registro da Anvisa direto por sua empresa. 

 

Estou acompanhando à distância isso..

 

Está tentando, mesmo com a condição abaixo:

 

tela.png

Um abraço,
Jane Audrei | Agência Madara |Circule-me |Follow-me |Linki-me
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Re: Problema com anúncio reprovado por conta da creatina e l-carnitina...

Principal Colaborador

@Guilherme A escreveu:

só que não entendo pq alguma empresas online consegue colocar e eu não


Eles são alguns grandes anunciantes que possuem contato próximo com a Google Brasil - Alguns investem centenas de milhares de Reais mensalmente no AdWords e assim possuem no mínimo informações privilegiadas de como anunciar tais produtos.

 

Os dois lados estão errados: O grande anunciante usa a posição dele para obter tais benefícios, como por exemplo a NetShoes - por outro lado a Google permite que este anunciantes use sua rede de maneira desequilibrada beneficiando alguns poucos anunciantes - infelizmente é assim e não existe muito o que fazer a não ser esperar que eles tomem consciência de que é algo errado.

 

Recomendo que não mantenha creatina em um site que deseja anunciar no AdWords pois provavelmente será suspenso permanentemente. Saiba mais em:

 

https://www.pt.adwords-community.com/t5/Bate-papo/CONTA-SUSPENSA-CREATINA-Urgente/td-p/103626

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: Problema com anúncio reprovado por conta da creatina e l-carnitina...

Top Contributor Alumni

Dando um update no post.

 

Tive uma conversa ontem com meu aluno, que está tentando anunciar Creatina&Outros (eles são fabricantes) e vou transcrevê-la como fonte de informação para nós:

 

"Oi Jane, tudo bem?

 
Na última discussão que tivemos com o Google por conta da reprovação de um dos nossos anúncios, para o produto Sineflex (que nada tem a ver com Creatina, Albumina, Glutamina, etc.), recebemos a informação que somente lojas com o registro de Farmácia Online concedido pela Anvisa estão liberadas para vender tais produtos.
 
Isto explica, pelo menos para mim, porque os grandões do mercado podem anunciar seus produtos sem problemas. Todos devem possuir este certificado.
 
Em tempo: o motivo real da reprovação de Sineflex, pelo que nos consta, é porque a palavra EFEDRINA estava presente na descrição do produto, embora esta substância não esteja presente na composição do produto. A descrição apenas dizia que a Sinefrina (esta sim compõe o produto) possui efeitos similares à Efedrina, mesmo sendo extraída da casca de laranjas, ou seja, é um produto natural.
 
Retiramos a palavra Efedrina da descrição e vamos aguardar um tempo para tentar reativar os nossos anúncios de Sineflex. =)"

 

Em seguida questionei:

 

"Obrigada pelo esclarecimento.
 
Em relação a Creatina e l-carnitina vocês tiveram que tirar do site? Esses produtos consegue pedir via registro de farmácia online?"
 
Sua resposta:
 
"Tiramos do site temporariamente.
 
Com registro de farmácia online dá para vender. O grande problema é que para solicitar este registro à Anvisa tem que se mudar toda a estrutura da empresa (desde documental até a física).
 
Não é viável."

 

Um abraço,
Jane Audrei | Agência Madara |Circule-me |Follow-me |Linki-me
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Re: Problema com anúncio reprovado por conta da creatina e l-carnitina...

[ Editado ]
Aprendiz ✭ ✭ ✭

@Jane-Audrei show as informações! Realmente é um assunto muito discutível, o único ponto que não concordo com a política é a empresa ter que remover as páginas do site mesmo não anunciando no Adwords. Tenho um caso similar que é relacionado a botox onde meu cliente não conseguiu anunciar mesmo que este composto seja focado em doenças neurológicas, mas é o velho ditado que se vale para um vale para todos e não tivemos o que fazer.

Re: Problema com anúncio reprovado por conta da creatina e l-carnitina...

Top Contributor Alumni
Alexandre sim!!

Então. É verdade isso que vc está falando. Já li sobre pesquisas a respeito de botox em tratamento para doenças neurológicas. Mas não tem jeito. Se tiver essa palavra no site, independente do segmento, tem que arrancar fora!
Um abraço,
Jane Audrei | Agência Madara |Circule-me |Follow-me |Linki-me
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Re: Problema com anúncio reprovado por conta da creatina e l-carnitina...

Aprendiz ✭ ✭ ✭
Sim, perfeito. Vamos em frente!

Re: Problema com anúncio reprovado por conta da creatina e l-carnitina...

[ Editado ]
Principal Colaborador

Jane-Audrei escreveu:

 

Em relação a Creatina e l-carnitina vocês tiveram que tirar do site? Esses produtos consegue pedir via registro de farmácia online?"
 
Sua resposta:
 
"Tiramos do site temporariamente.
 
Com registro de farmácia online dá para vender. O grande problema é que para solicitar este registro à Anvisa tem que se mudar toda a estrutura da empresa (desde documental até a física).
 
Não é viável."

 


O registro de farmácia ajuda em algumas categorias para a loja de suplementos - como por exemplo suplementos que contém Nitrox (NO2).

 

Mas na minha opinião não faz muito diferença para ter produtos como Creatina - ainda mais se você não é um grande anunciante que tem acesso aos detalhes de como anunciar o produto.

 

Se você é um pequeno anunciante e mesmo tendo registro de farmácia, acho perigoso anunciar um site com Creatina.

 

Você vai realmente achar muitos grandes anunciantes que possuem registro de farmácia por conta de outras categorias de suplementos, mas também não duvido que você ache outros que tenham creatina e não tenham registro algum - denuncie e não vai mudar nada.

 

Se você é um grande anunciante, as coisas ficam bem mais fáceis pois você tem acesso a informações que os pequenos anunciantes não possuem - a Google não divulga todas as informações, mas libera com base no relacionamento com a empresa (grandes anunciantes) que na minha opinião fere a isonomia.

 

Ter registro de farmácia é bem útil para uma loja de suplementos online, mas ter lá creatina é outra história.

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"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page