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Espaço dedicado para dúvidas relacionadas às políticas do AdWords e aprovação de anúncios
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Quando uma conta é suspensa ela não pode mais exibir anuncios mesmo que eu crie outra conta?

Estudante ✭ ✭

Olá pessoal boa tarde,

 

Tive uma conta de um cliente suspensa por está relacionada a outra que violou as políticas de créditos promocionais. O que posso fazer em relação a isso, esse cliente ainda poderá exibir os anúncios criando outra conta? Ou toda conta que eu criar e colocar a URL do cliente será suspensa também?

Especialistas responderamverified_user

Re: Quando uma conta é suspensa ela não pode mais exibir anuncios mesmo que eu crie outra conta?

Aprendiz ✭ ✭ ✭
Oi Matheus, tudo bem?

Já tivemos alguns casos deste tipo aqui na comunidade. A recomendação é entrar em contato com o suporte do Google e eles passam o passo a passo, é o melhor antes de qualquer ação futura.

Espero ter ajudado.

Abs

Alexandre Perez Hernandez

Re: Quando uma conta é suspensa ela não pode mais exibir anuncios mesmo que eu crie outra conta?

Principal Colaborador
Ola Matheus como o Alexandre falou o ideal é entrar em contato com o Google, mas a probabilidade é que a conta também seja suspensa principalmente se o motivo foi por uso irregular de bônus

Re: Quando uma conta é suspensa ela não pode mais exibir anuncios mesmo que eu crie outra conta?

Estudante ✭ ✭
Corre o risco do meu cliente não poder fazer mais anúncios?

Re: Quando uma conta é suspensa ela não pode mais exibir anuncios mesmo que eu crie outra conta?

Aprendiz ✭ ✭ ✭
Dependendo da gravidade sim, mas conversando e explicando toda a situação ao Google pode ser dada uma nova "chance", boa sorte!

Abs

Alexandre Perez Hernandez

Re: Quando uma conta é suspensa ela não pode mais exibir anuncios mesmo que eu crie outra conta?

[ Editado ]
Principal Colaborador

Olá MAtheus,

A partida teria que ser suspensa também, dado ser a mesma empresa.

Este é um problema que o Google vai tentando resolver na raíz, o o requisito de gasto mínimo em cada conta foi uma das tentativas, mas não impediu que existam muitos anunciantes que abrem e fecham contas para usufruir da oferta...muitos casos por aqui!

Existem casos excepcionais, em que o cliente muda de agencia por exemplo e a conta antiga é fechada e aberta uma nova conta , usufruindo assim da oferta que pode levar a suspensão, mas na sua grande maioria (digo eu) a pratica é propositada. Acredito que o suporte ao detectar, suspende mas existem casos mais graves que outros!

Comunique com o suporte, só eles poderão esclarecer exactamente você!

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Nuno Mota
google + "Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo (Paul Pilzer)"

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