AdWords
313 Usuários online agora
313 Usuários online agora
Espaço dedicado para dúvidas relacionadas às políticas do AdWords e aprovação de anúncios
Guie-me
star_border
Responder

Reprovado - Letras Maiúsculas - Solicitar Revisão?

[ Editado ]
Calouro ✭

Pessoal bom dia!

 

Tive um anúncio reprovado pelo uso de letras maiúsculas e estou com dúvida se vale a pena abrir uma solicitação de revisão ou melhor acatar e bola pra frente.

 

No anúncio tem 2 palavras em maiúsculas:

 

1) no título : VALLAIR  - não é uma  palavra mas é uma MARCA o nome da empresa.

2) na terceira linha : BNDES - não é uma palavra mas é uma sigla oficial do Governo Brasileiro.

 

Aparentemente os 2 casos se encaixam como exceções segundo o texto desse documento do Google:

https://support.google.com/adwordspolicy/answer/6021546?hl=pt-BR

 

Faz sentido abrir uma revisão ou vou perder meu tempo?

 

Obrigado!

 

Especialistas responderamverified_user
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Nuno-Mota (Principal Colaborador)
Setembro 2015

Re: Reprovado - Letras Maiúsculas - Solicitar Revisão?

[ Editado ]
Principal Colaborador

Oi Luiz,

Acho que vale abrir se você deixar apenas o BNDES. Creio que essa palavra já esteja na lista de "exceções" do Google, assim como BR, EUA ... etc.

Agora "VALLAIR", você teria que checar com o suporte do Google mesmo. Não sei se reconhecem como marca, dai você teria que fazer outro processo para incluir como marca (se ela for sua, ou tiver trabalhando para essa empresa).

Essa é a página do suporte:
https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=pt-BR&hlrm=pt_BR

Você pode até iniciar um chat e resolver isso em poucos minutos.

Smiley feliz

G+

Exibir solução no post original

Re: Reprovado - Letras Maiúsculas - Solicitar Revisão?

Principal Colaborador
Oi Luiz, como vai?

Acredito que o caso da marca não será possível utilizar, pois pela política de marca, ele fala "de forma consciente", dizendo que geralmente as iniciais são maiúsculas, então 'VALLAIR' precisaria ser 'Vallair'.

Acredito que se você arrumar a marca, naturalmente poderá usar BNDES. O que pode ter ocasionado o erro é usar as duas juntas.

Ainda sim, pode ser que BNDES te cause problemas, mas não deveria, na minha opinião.

Espero que ajude.

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

Recebeu uma resposta que foi útil? Marque-a como solução clicando no botão "Aceitar como Solução" e ajude a nossa comunidade.

Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Nuno-Mota (Principal Colaborador)
Setembro 2015

Re: Reprovado - Letras Maiúsculas - Solicitar Revisão?

[ Editado ]
Principal Colaborador

Oi Luiz,

Acho que vale abrir se você deixar apenas o BNDES. Creio que essa palavra já esteja na lista de "exceções" do Google, assim como BR, EUA ... etc.

Agora "VALLAIR", você teria que checar com o suporte do Google mesmo. Não sei se reconhecem como marca, dai você teria que fazer outro processo para incluir como marca (se ela for sua, ou tiver trabalhando para essa empresa).

Essa é a página do suporte:
https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=pt-BR&hlrm=pt_BR

Você pode até iniciar um chat e resolver isso em poucos minutos.

Smiley feliz

G+

Re: Reprovado - Letras Maiúsculas - Solicitar Revisão?

Principal Colaborador
Como os demais já falaram, acho mto difícil vc conseguir liberação para o uso da marca em letra maiuscula

Re: Reprovado - Letras Maiúsculas - Solicitar Revisão?

Top Contributor Alumni

Oi Luiz!

 

Como o pessoal mencionou, o problema pode estar no uso de duas palavras em maiúsculo no mesmo anúncio.

 

Geralmente quando vemos anúncios sobre BNDES a sigla está em maiúsculo. Mas somente um nome está em maiúsculo.

 

Em relação a marca da empresa: Agora, quando você fizer a correção, vai saber se poderá utilizá-la em seu anúncio, mesmo em minúscula.

 

Mas sugiro também entrar em contato pelo chat da Google, como o Renan colocou. Assim você fica sem muitas reprovações de anúncios evitando assim, qualquer problemas futuros.

 

 

 

 

 

Um abraço,
Jane Audrei | Agência Madara |Circule-me |Follow-me |Linki-me
|Like-me