AdWords
1.1K Usuários online agora
1.1K Usuários online agora
Espaço dedicado para dúvidas relacionadas às políticas do AdWords e aprovação de anúncios
Guie-me
star_border
Responder

Site Suspenso

Calouro ✭

Bom dia, recebi uma mensagem dizendo que meu site está suspenso, recebi um link por email, porem este link me direciona para uma parte macro das politicas do google e não fala especificamente do problema do meu site para que eu possa tentar reverte, gostaria de sabe a causa do problema do meu site ?  

Especialistas responderamverified_user

Re: Site Suspenso

Principal Colaborador
Oi Diego, como vai?

O mais importante nesse momento é pausar imediatamente todas as suas campanhas, pois se tentar subir anúncios tende seu site suspenso, sua CONTA poderá ser suspensa, e você não poderá mais anunciar no Adwords (mesmo criando novas contas).

Pra gente te ajudar melhor, precisamos que você coloque aqui qual é a página de políticas que o Google te informou, e qual é o seu site pra gente poder dar uma olhada e tentar entender o que está acontecendo.

Abraços,

Re: Site Suspenso

Principal Colaborador
Dei uma olhada em seu site Diego e realmente não tem nenhum erro nele que possa ter levado a suspensão.

Tem certeza que foi o site suspenso ou foi a conta?

Faz o seguinte, entra no AdWords, vá na aba anúncios e do lado de cada um de seus anúncios vai ter um balão com um status, passe o mouse sobre ele e veja qual o motivo da reprovação.

Se realmente foi o site que foi suspenso, pode ser que ele deve ter saido do ar por alguns minutos quando o robo d Google passou e com isso foi reprovado, se for isso mesmo só ligar no suporte e solicitar uma nova revisão, mas primeiro de tudo faça o que eu falei

Re: Site Suspenso

Principal Colaborador

Diego, 

 

Não encontrei de bate pronto nada que poderia levar o site a suspensão.

 

Você pode tentar pedir qual foi a violação utilizando o formulário abaixo:

https://support.google.com/adwords/contact/site_policy

 

Você pode também ir até a aba dos seus anúncios, e passar o mouse sobre o ícone que fica na coluna "Status". Lá provavelmente estão informações sobre qual a política foi violada. Se não tiver, uso o formulário.

 

Espero que ajude.

 

Abraços,

Re: Site Suspenso

Calouro ✭
. Status: Seu anúncio foi reprovado e não é possível exibi-lo.

Esse anúncio não está em conformidade com nossas políticas, mas se você corrigir o problema, pode ser possível exibi-lo.
Guide me in my account Orientação: corrigir meus anúncios reprovados

Você também pode clicar no balão de diálogo branco Balão para ver a política específica e seguir estas etapas para corrigir um anúncio reprovado. Depois que você edita o anúncio, geralmente o revisamos em até um dia útil, mas algumas revisões podem levar mais tempo.

Lembre-se de que uma reprovação repetida pode resultar na suspensão da sua conta do Google AdWords. Assim, não deixe de ler nossas políticas com atenção.

Re: Site Suspenso

Calouro ✭
O anúncio está sendo exibido agora?
Não
Anúncio testado com:
Palavra-chave:
Teste de estanqueidade Editar
Local:
Carregando... Editar

Testar novamente
Razões
Este anúncio foi reprovado.
Política do site
Essa campanha não está ativada no momento.
Reenviar minha campanha para revisão

Re: Site Suspenso

Principal Colaborador
Oi Diego,

Realmente o motivo da suspensão está bem genérico. Tente utilizar o formulário que colocamos acima para ver se te passam orientações mais precisas.

Depois coloque pra gente qual foi a resposta que você recebeu para podermos ver os próximos passos.

Abraços,

Re: Site Suspenso

Principal Colaborador
Diego, seu problema não é no site é no Anúncio, pode postar um print dele para que possamos dar uma olhada?

Re: Site Suspenso

Calouro ✭

não consegui da um print, mais copiei e colei.