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Site suspenso após configuração de campanha

Graduado ✭

Bom dia pessoal,

Fiz uma alteração em uma campanha, ela estava como: "Rede de pesquisa com exibição em rede de display" e alterei para "Somente Rede de pesquisa".  Após fazer essa alteração, meus anúncios e palavras chaves ficaram com o status de "Site suspendo". Isso é normal após uma configuração?! Eu preciso fazer algo ou ele voltará normalmente?

 

Obrigada.

Especialistas responderamverified_user

Re: Site suspenso após configuração de campanha

Principal Colaborador
Olá Graziele, sim, pq sua campanha entrou em revisão e um possível problema que não foi detectado na primeira revisão, acabou sendo detectado agora, com isso o ideal é você pausar tudo, corrigir o problema que levou seu site a ser suspenso e só depois de estar tudo OK solicitar uma nova revisão

Re: Site suspenso após configuração de campanha

Graduado ✭
Entendi! Obrigada Antonio Smiley feliz

Re: Site suspenso após configuração de campanha

Graduado ✭
Ah, mas tem um porém.. Eu não recebi o e-mail com o porque ele foi suspenso, como vou saber o que tenho que fazer?!

Re: Site suspenso após configuração de campanha

Principal Colaborador
Tente entrar em contato com o suporte o post aqui o website para verificarmos se achamos o que pode ser.

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: Site suspenso após configuração de campanha

Principal Colaborador

Acredito que na Guia de Notificações (canto superior direito) você também possa visualizar o porquê.

 

Tenta entrar aqui: https://support.google.com/adwords/answer/1704383?hl=pt-BR

Às vezes você consegue mais informações.

 

De toda a forma, com certeza se vc der uma ligada lá no Google eles te informam.

 

Yuri Podolsky

Agência Interset

Se te ajudei, dê um curtir (coração) na minha resposta e, se não tiver mais dúvidas, marque-a como a "Melhor resposta".

Re: Site suspenso após configuração de campanha

[ Editado ]
Aprendiz ✭ ✭ ✭

Outra opção é na aba palavras-chave > coluna status > passar o mouse no balão de qualquer palavra-chave suspensa e deverá aparecer onde está o problema (indicará se o problema é nas palavras-chave, no anúncio ou no site).

Re: Site suspenso após configuração de campanha

Graduado ✭
Diz aqui que meu site foi suspenso por causa da presença de malwares. Mas entendi bem como resolver..

Re: Site suspenso após configuração de campanha

Estudante ✭ ✭ ✭
Graziele, faça uma análise do seu site nessas ferramentas:
http://scanurl.net/
https://www.virustotal.com/pt/
http://sitecheck.sucuri.net/

Elas podem lhe ajudar a descobrir o problema de seu site com os malwares. =)

Re: Site suspenso após configuração de campanha

Graduado ✭
Fiz as análises em todos os links e também no webmaster tools, mas não foi detectado nenhum malware..
Alguém tem alguma sugestão do que possa ser?! :/