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Site suspenso após configuração de campanha

Graduado ✭

Bom dia pessoal,

Fiz uma alteração em uma campanha, ela estava como: "Rede de pesquisa com exibição em rede de display" e alterei para "Somente Rede de pesquisa".  Após fazer essa alteração, meus anúncios e palavras chaves ficaram com o status de "Site suspendo". Isso é normal após uma configuração?! Eu preciso fazer algo ou ele voltará normalmente?

 

Obrigada.

Especialistas responderamverified_user

Re: Site suspenso após configuração de campanha

Principal Colaborador
Olá Graziele, sim, pq sua campanha entrou em revisão e um possível problema que não foi detectado na primeira revisão, acabou sendo detectado agora, com isso o ideal é você pausar tudo, corrigir o problema que levou seu site a ser suspenso e só depois de estar tudo OK solicitar uma nova revisão

Re: Site suspenso após configuração de campanha

Graduado ✭
Entendi! Obrigada Antonio Smiley feliz

Re: Site suspenso após configuração de campanha

Graduado ✭
Ah, mas tem um porém.. Eu não recebi o e-mail com o porque ele foi suspenso, como vou saber o que tenho que fazer?!

Re: Site suspenso após configuração de campanha

Principal Colaborador
Tente entrar em contato com o suporte o post aqui o website para verificarmos se achamos o que pode ser.

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: Site suspenso após configuração de campanha

Principal Colaborador

Acredito que na Guia de Notificações (canto superior direito) você também possa visualizar o porquê.

 

Tenta entrar aqui: https://support.google.com/adwords/answer/1704383?hl=pt-BR

Às vezes você consegue mais informações.

 

De toda a forma, com certeza se vc der uma ligada lá no Google eles te informam.

 

Yuri Podolsky

Agência Interset

Re: Site suspenso após configuração de campanha

[ Editado ]
Aprendiz ✭ ✭ ✭

Outra opção é na aba palavras-chave > coluna status > passar o mouse no balão de qualquer palavra-chave suspensa e deverá aparecer onde está o problema (indicará se o problema é nas palavras-chave, no anúncio ou no site).

Re: Site suspenso após configuração de campanha

Graduado ✭
Diz aqui que meu site foi suspenso por causa da presença de malwares. Mas entendi bem como resolver..

Re: Site suspenso após configuração de campanha

Estudante ✭ ✭ ✭
Graziele, faça uma análise do seu site nessas ferramentas:
http://scanurl.net/
https://www.virustotal.com/pt/
http://sitecheck.sucuri.net/

Elas podem lhe ajudar a descobrir o problema de seu site com os malwares. =)

Re: Site suspenso após configuração de campanha

Graduado ✭
Fiz as análises em todos os links e também no webmaster tools, mas não foi detectado nenhum malware..
Alguém tem alguma sugestão do que possa ser?! :/