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Espaço dedicado para dúvidas relacionadas às políticas do AdWords e aprovação de anúncios
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Suspensão de conta - Declaração Falsa

Calouro ✭

Olá Pessoal, 

Tive o mesmo problema com contas suspensas. Uma das contas consegui reativar mas outras não tive o mesmo resultado. Revisei com a equipe de mídia todo conteúdo diversas vezes e não encontramos qualquer aspecto que possa enquadrar o site como infrator das políticas do google por declaração falsa. Gostaria de saber se há um departamento no Google com quem possa falar e indicar exatamente onde foi encontrado conteúdo que se enquadre nesta infração da política pra que possamos providenciar a correção e recuperação da conta.

Já encaminhei inúmeros formulários requerendo uma nova análise ou um parecer mais específico sobre a suspensão mas parece que o Google tem uma lacuna enorme em seu atendimento que deixa seus anunciantes sem qualquer respaldo ou suporte eficiente nesta questão.

Se houver algum especialista que possa auxiliar ou indicar um canal pra que possa solucionar esta situação, agradeço. 

Especialistas responderamverified_user

Suspensão de conta - Declaração Falsa

Estrela em Ascensão

Olá @Rodrigo O, tudo bem?

 

Recomendo que você entre em contato direto com o suporte pode ser pelo 0800-709-4664 ou 0800 724 6645.

 

Espero ter ajudado

Suspensão de conta - Declaração Falsa

Calouro ✭

Estou na mesma situação e nada resolve. Nem telefone nem email.   Alguém tem alguma solução pra isso ? Ja fiz tudo que poderia. 

 

OBG