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Espaço dedicado para dúvidas relacionadas às políticas do AdWords e aprovação de anúncios
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Suspensão de conta

Calouro ✭

Recebi o seguinte email e não sei o que fazer:

 



    Olá,

    Este é um aviso importante para informar que sua conta do Google AdWords corre o risco de ser suspensa devido a violações das nossas políticas de publicidade. Se for suspensa, sua conta deixará de veicular anúncios.

    -- Efeito na sua conta

    Se seus anúncios ou sites continuarem a violar nossas políticas de publicidade, suas contas do Google AdWords correrão um sério risco de suspensão. Caso a conta seja suspensa, seus anúncios deixarão de ser veiculados, suas contas do Google AdWords relacionadas serão suspensas e você não poderá criar novas contas.

    Leia mais sobre nossas políticas de suspensão em https://support.google.com/adwordspolicy/answer/2375414.

    -- O que você pode fazer

    Veja a seguir o que você precisa fazer para evitar que sua conta seja suspensa:

    1. Realize as alterações necessárias na conta e nos sites que violam nossas políticas. Alguns exemplos estão listados abaixo.

    Estas ações não resolvem a violação da política: pausar anúncios, campanhas ou grupos de anúncios, excluir anúncios que promovem sites desativados.

    2. Reenvie os anúncios e sites corrigidos para nossa análise.

    3. Garanta que, a partir de agora, todos os seus anúncios e sites estejam em conformidade com nossas políticas de publicidade:https://support.google.com/adwordspolicy.

    -- Violações da política a serem corrigidas

    Veja alguns anúncios e/ou sites que violam nossas políticas. Esta lista não é completa. Sua finalidade é apenas ilustrar algumas das políticas que seus anúncios e sites violaram.

    Sites:

     Data da violação: 2016-04-14
     Site: youtube.com/channel/lnrqjttoqitsdzs7j9-v8g
     Violação da política: promoções enganosas ou não realistas
     Detalhes e instruções: https://support.google.com/adwordspolicy/answer/6020955?hl=pt-BR#357


     Data da violação: 2016-04-12
     Site: superdicascursosonline.com.br
     Violação da política: clareza e relevância
     Detalhes e instruções: https://support.google.com/adwordspolicy/answer/6021546?hl=pt-BR#326


    Se você acredita que houve um engano, queremos ajudar. Saiba como entrar em contato acessando: https://support.google.com/adwords/contact (nessa página, você verá nossos canais de suporte e horários de atendimento).

    Atenciosamente,
    Equipe do Google AdWords

Especialistas responderamverified_user

Re: Suspensão de conta

Estrela em Ascensão

Olá, bom dia!

 

No Google AdWords existem políticas que devem ser respeitadas para que seus anúncios continuem veiculando.

 

Como o próprio e-mail alertou, é necessário que você edite seus anúncios para que possa continuar veiculando no Google AdWords. Caso essas políticas sejam violadas novamente, o Google pode suspender as suas contas. Dependendo do nível de violação, se for grave, eles podem suspender sem aviso prévio, afim de proteger os usuários.

 

Não consegui acessar os links que você enviou, tanto o canal quanto o blog deram como inexistentes.

 

Revise todos os seus anúncios. Texto, urls...

Verifique se o texto de seu anúncio faz sentido com a página de destino. É importante ter anúncios relevantes para não confundir o usuário. Da mesma forma os anúncios de vídeo e display.

 

Após a revisão, reenvie para uma nova análise.

 

Espero ter ajudado,

 

Abraços,

 

 

Re: Suspensão de conta

Principal Colaborador
Super Dicas, aparentemente o problema esta no conteúdo do seu anúncio que aparentemente não esta claro ou esta promovendo propaganda diferente da realidade quando abrem seu site.

Em todo caso o que você realmente deve fazer, pausar todas as suas campanhas, entrar em contato com o suporte do Google AdWords e pedir para que eles analisem e identifiquem com certeza o problema, após isso faça a correção citada por eles e somente depois reative sua campanha.

Não tente enviar anuncios para revisão sem falar com o suporte, sua conta já esta bem próxima de ser suspensa, então primeiro fale com o suporte