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Espaço dedicado para dúvidas relacionadas às políticas do AdWords e aprovação de anúncios
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anuncio reprovado por: Certificação de famárcia on-line obrigatória

Calouro ✭

Bom dia!

 

Faço campanhas no adwords desde novembro, nunca tive problemas com meus anuncios, mas esta semana, criei um grupo de anuncio novo, onde continha uma palavra bloqueada.

 

Eu sou dentista, e agora sou capacitado e credenciado pra aplicação de Botox, sendo que botox é uma marca registrada. Vendo isso, removi a palavra botox do meu anuncio, pedi nova revisao e fui bloqueado novamente, pois coloquei toxina botulinica que é o nome do composto.

nao sei como posso anunciar sem comprometer a politica do google.

 

o pior é que por causa destes tres anuncios, eles bloquearam mais 9 anuncios meus que falavam de clareamento.

 

Sendo que um dos meus produtos de mais procura é clareamento.

 

O devo fazer? Como consigo falar direto com o suporte?

 

Desde ja agradeço quem puder me ajudar.

 

valeu mesmo

Especialistas responderamverified_user

anuncio reprovado por: Certificação de famárcia on-line obrigatória

[ Editado ]
Principal Colaborador

Olá Victor

 

Quando ocorre algo dessa natureza, a cautela deve preceder qualquer ação.

Quando uma palavra é bloqueada , faz-se recomendável uma pausa para uma leitura detalhada das políticas aplicáveis ao segmento relacionado e buscar ajuda antes de solicitar avaliação do anúncio, pois a persistência no proceder que gerou o bloqueio inicial pode resultar em consequências de difícil solução.

 

A primeira recomendação é para que não tente nada agora. Pause tudo e busque se aprofundar no entendimento de tudo o que envolve os produtos que pretende anunciar e como isso se enquadra dentro das políticas do Google.

 

É bom entender que essas não são políticas do Google apenas, mas políticas criadas para que o Google esteja de acordo com as normas impostas pelos órgãos competentes aqui do Brasil. Na realidade são adequações que geram segurança jurídica ao Google como canal de veiculação de publicidade.

 

Segue abaixo, link para as políticas aplicáveis ao seu tipo de anúncio.

 

https://support.google.com/adwordspolicy/answer/176031?hl=pt-BR

 

Não tente ativar ou solicitar revisão sem a certeza de estar de acordo com as políticas e de ter solucionado e entendido os pontos que foram violados.

 

Att

A persistência é o segredo.
DBT Sites

anuncio reprovado por: Certificação de famárcia on-line obrigatória

Principal Colaborador

Olá Vitor, como vai?

 

Deixo aqui um complemento a resposta do Deyson, com um tópico em que foi discutido exatamente a mesma coisa:

https://www.pt.advertisercommunity.com/t5/Aprovacao-de-anuncios-e/Anuncio-reprovado-precisa-Certific...

 

Espero que ajude.

_

anuncio reprovado por: Certificação de famárcia on-line obrigatória

Principal Colaborador

Ninguém pode anunciar Botox no AdWords, a Google não permite - não tem nada a ver com a legalidade de Dentistas aplicarem. 

 

A tentativa de anunciar Botox pode causar o banimento de você anunciar novamente no AdWords, não  estou dizendo que é isto que aconteceu. 

 

Você dizer que foi bloqueado não explica muita coisa - por favor poderia copiar e colar a mensagem inteira que recebeu aqui para entendermos melhor o que deve fazer para poder anunciar outros produtos? 

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"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page