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conta suspensa

Calouro ✭

Gostaria de saber se há alguma possibilidade de voltar a anunciar no Google Adwords depois de ter a conta suspensa por problemas de faturamento, se tem como devo proceder?

Especialistas responderamverified_user

Re: conta suspensa

[ Editado ]
Principal Colaborador

Oi,

 

Existem duas formas: Ou você cria uma nova conta ou paga o valor devido ligando lá no Google.

 

Edit: PS: Uma das coisas que pode acontecer caso você crie outra conta é que o Google pode interpretar como conta duplicada e travar sua campanha (o que torna bem mais difícil criar um novo anúncio posteriormente).

 

Yuri Podolsky

Agência Interset

Se te ajudei, dê um curtir (coração) na minha resposta e, se não tiver mais dúvidas, marque-a como a "Melhor resposta".

Re: conta suspensa

Estudante ✭ ✭ ✭
Monica boa tarde, sua conta foi suspensa por problemas de faturamento? Qual foi esse problema? Acredito que conta suspensa seja bem complicado conseguir "reativa-las" e voltar a fazer os anúncios.
Link para entender sobra ter uma conta suspensa. https://support.google.com/adwords/answer/2375414?hl=pt-BR
Entre em contato com a Central de Ajuda para tentar "reativar" sua conta.
https://support.google.com/adwords/?hl=pt-BR#topic=3119071&contact=1

Re: conta suspensa

Principal Colaborador

@Interset escreveu:

Oi,

 

Existem duas formas: Ou você cria uma nova conta ou paga o valor devido ligando lá no Google.

 

Edit: PS: Uma das coisas que pode acontecer caso você crie outra conta é que o Google pode interpretar como conta duplicada e travar sua campanha (o que torna bem mais difícil criar um novo anúncio posteriormente).

 

Yuri Podolsky

Agência Interset


Criar uma nova não é solução, muito pelo contrario pode prejudicar ainda mais a situação, uma vez que uma conta é suspensa, novas contas criadas também serão suspensa e como falei isso pode agravar uma situação que até pode ter uma solução.

 

O ideal Monica é apenas entrar em contato com o suporte do Google e solicitar que eles revisem se existe a possibilidade de que você volte a anunciar, questões financeiras foi umas das poucas que vi o Google voltar contas, claro isso depende mto de qual é a situação financeira

Re: conta suspensa

Calouro ✭
"Sua conta foi suspensa - Suspendemos esta conta e todas as contas do Google AdWords relacionadas porque você violou a política de códigos promocionai"s.

Re: conta suspensa

Principal Colaborador
Olá Monica

Pelo aviso que recebeu, deve ter criado (ou alguem criou) g mais que uma conta para a mesma empresa com o objectivo de usufruir dos vocuhers promocionais. Confirma?
A minha resposta foi útil? Se sim, marque-a como a "Melhor resposta".
Nuno Mota
google + "Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo (Paul Pilzer)"

Google

Re: conta suspensa

Estudante ✭ ✭ ✭
Nuno-Mota isso responde a sua pergunta, da uma olhada nesse link.
https://www.pt.adwords-community.com/t5/Aprova%C3%A7%C3%A3o-de-an%C3%BAncios-e/Uso-indevido-de-cupon...
Isso realmente é triste =)

Re: conta suspensa

Calouro ✭
Sim.