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Guie-me
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conta suspensa

Calouro ✭

Gostaria de saber se há alguma possibilidade de voltar a anunciar no Google Adwords depois de ter a conta suspensa por problemas de faturamento, se tem como devo proceder?

Especialistas responderamverified_user

Re: conta suspensa

[ Editado ]
Principal Colaborador

Oi,

 

Existem duas formas: Ou você cria uma nova conta ou paga o valor devido ligando lá no Google.

 

Edit: PS: Uma das coisas que pode acontecer caso você crie outra conta é que o Google pode interpretar como conta duplicada e travar sua campanha (o que torna bem mais difícil criar um novo anúncio posteriormente).

 

Yuri Podolsky

Agência Interset

Re: conta suspensa

Estudante ✭ ✭ ✭
Monica boa tarde, sua conta foi suspensa por problemas de faturamento? Qual foi esse problema? Acredito que conta suspensa seja bem complicado conseguir "reativa-las" e voltar a fazer os anúncios.
Link para entender sobra ter uma conta suspensa. https://support.google.com/adwords/answer/2375414?hl=pt-BR
Entre em contato com a Central de Ajuda para tentar "reativar" sua conta.
https://support.google.com/adwords/?hl=pt-BR#topic=3119071&contact=1

Re: conta suspensa

Principal Colaborador

Interset escreveu:

Oi,

 

Existem duas formas: Ou você cria uma nova conta ou paga o valor devido ligando lá no Google.

 

Edit: PS: Uma das coisas que pode acontecer caso você crie outra conta é que o Google pode interpretar como conta duplicada e travar sua campanha (o que torna bem mais difícil criar um novo anúncio posteriormente).

 

Yuri Podolsky

Agência Interset


Criar uma nova não é solução, muito pelo contrario pode prejudicar ainda mais a situação, uma vez que uma conta é suspensa, novas contas criadas também serão suspensa e como falei isso pode agravar uma situação que até pode ter uma solução.

 

O ideal Monica é apenas entrar em contato com o suporte do Google e solicitar que eles revisem se existe a possibilidade de que você volte a anunciar, questões financeiras foi umas das poucas que vi o Google voltar contas, claro isso depende mto de qual é a situação financeira

Re: conta suspensa

Calouro ✭
"Sua conta foi suspensa - Suspendemos esta conta e todas as contas do Google AdWords relacionadas porque você violou a política de códigos promocionai"s.

Re: conta suspensa

Principal Colaborador
Olá Monica

Pelo aviso que recebeu, deve ter criado (ou alguem criou) g mais que uma conta para a mesma empresa com o objectivo de usufruir dos vocuhers promocionais. Confirma?
Nuno Mota
google + "Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo (Paul Pilzer)"

Google

Re: conta suspensa

Estudante ✭ ✭ ✭
Nuno-Mota isso responde a sua pergunta, da uma olhada nesse link.
https://www.pt.adwords-community.com/t5/Aprova%C3%A7%C3%A3o-de-an%C3%BAncios-e/Uso-indevido-de-cupon...
Isso realmente é triste =)

Re: conta suspensa

Calouro ✭
Sim.