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"No momento, não podemos determinar o motivo pelo qual seu anúncio não está sendo exibido."

Calouro ✭

Olá.

Eu criei uma campanha para remarketing para a rede de pesquisa. Eu defini uma determinada idade, sexo, público alvo de segmentação (e não observação) e região para exibição do anúncios. Eu criei o anúncio, coloquei algumas palavras chaves e deixei a campanha rodando. Após um tempo, eu olhei a campanha e apareceu um erro de que o anúncio não estava sendo exibido por causa da segmentação por sexo. Removi a segmentação e tentei de novo. Dessa vez, apareceu a mensagem "No momento, não podemos determinar o motivo pelo qual seu anúncio não está sendo exibido.". Eu deixei apenas a segmentação de público alvo e deixei a campanha rodando para ver se o anúncio era exibido. Olhei de novo e nada. Eu criei um anúncio diferente e mais uma vez não deu certo. Dupliquei a campanha e em uma eu deixei os parceiros de rede de pesquisa e display ativos e em outra eu desativei. Novamente, nada de exibição. Verifiquei o tamanho do público e ele é de 30 mil pessoas. Sinceramente, não sei o que está acontecendo.

 

Considerações:

-rede de pesquisa apenas

-anúncio é voltado para o público adulto

-as palavras chave do remarketing estão sendo utilizadas normalmente em outras campanhas

-a segmentação por idade e sexo também estão sendo utilizadas normalmente em outras campanhas. Somente a segmentação por público alvo que não funciona.

 

Alguém pode me ajudar?

 

Abaixo, segue o print do erro:

bug1.jpg

 

Print do público alvo de segmentação:

 

bug2.jpg

Especialistas responderamverified_user

"No momento, não podemos determinar o motivo pelo qual seu anúncio não está sendo exibido."

Estrela em Ascensão

Ola @Ueta J

 

Essa mensagem tem sido um pouco frequente com a mudança para a nova versão da plataforma do AdWords, especialmente quando o Google não sabe o que está acontecendo

 

O ideal é verificar se o anúncio está gerando cliques e impressões no período que está analisando. Se tudo estiver zerado, realmente há um problema que precisa ser analisado mais a fundo, mas se estiver, pode ser apenas uma mensagem genérica da plataforma e você não deve se preocupar.

 

Você também deve verificar se o seu público está liberado para uso na Rede de Pesquisa  

 

Espero que ajude.