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Espaço dedicado para dúvidas relacionadas às políticas do AdWords e aprovação de anúncios
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reprovado por Destino que não funciona, porém estão funcionando perfeitamente

Calouro ✭

O adwords esta cometendo um sério equivoco comigo. Ha anos que trabalho com o adwords e nunca tive problemas. Semana passada o meu site teve que ser suspenso temporariamente devido a uma tentativa de invasão. Problema que já foi resolvido e o site está rodando normalmente, entretanto hoje, quando fui verificar, como faço sempre, os meus ajustes no adwords descobri que todos os meus anuncios estavam suspensos , por motivo de destino não funcionar. quando clico sobre meus anuncios , eles funcionam corretamente, direcionando a minha url. Achei que era só eu submete-los a nova avaliação que o problema seria resolvido, porem já os submeti varias vezes e recebo como resposta a reprovação por "destino que não funciona", o que não condiz com os testes que fiz na própria pagina do Adwords. O pior é que não encontro nenhum recurso de socorro ou contato do adwords no site . Minha unica saida foi relatar aqui.

Especialistas responderamverified_user

reprovado por Destino que não funciona, porém estão funcionando perfeitamente

Calouro ✭

Resposta que recebi do Adwords

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Motivo da reprovação
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"Site que viola política: Determinamos que seu site não obedece às políticas 
do nosso site. Por esse motivo, todos os anúncios que promovem esse site 
foram reprovados."

 

É o mesmo site que anuncio ha 7 anos no adwords e que está normal como sempre esteve. Só por causa de 4 dias, na semana passada, em que a pagina ficou fora do ar ela já não atende mais à politica de requisitos de vocês? O pior é que não tenho nenhum suporte do adwords. Tenho que ficar gastando tempo aqui para tentar resolver um probleminha que tenho certeza ser fácil de se resolver com um pouco de boa vontade e respeito ao parceiro de longa data.

reprovado por Destino que não funciona, porém estão funcionando perfeitamente

Principal Colaborador

Olá Marcos, basta entrar em contato com o suporte e solicitar uma revisão

 

Telefone do suporte: 0800-709-4664

reprovado por Destino que não funciona, porém estão funcionando perfeitamente

Calouro ✭

Boa tarde Marcos,

 

Como você resolveu este problema? Estou com a mesma situação. Site ficou fora do ar 2 dias e desde então não aprovam mais meus anúncios.

reprovado por Destino que não funciona, porém estão funcionando perfeitamente

Calouro ✭

Entrei em contato com o suporte Via e-mail e por aqui mesmo e eles fizeram uma revisão manual. Acho que as revisões são feitas por robos que , desconfio eu, gravam e não deletam a informação de site suspenso.

reprovado por Destino que não funciona, porém estão funcionando perfeitamente

Calouro ✭

Ola, estou com o mesmo problema há mais de dez dias. Já falei com várias pessoas, neste telefone. e tenho um gerente de conta, mas ninguém até agora, me deu uma solução para isto. E já me disseram que o site não tem nenhuma restrição e que a URL está funcionando normalmente mas não funciona nada que me pedem para fazer. O que eu posso fazer para resolver isto?

Os anúncios estavam correndo normalmente, e de uma hora para outra, foram paralisados por conta de ERRO DE DESTINO.