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Espaço dedicado para dúvidas relacionadas às políticas do AdWords e aprovação de anúncios
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telefone não confirmado

Calouro ✭ ✭

ola na aba de cima no cino que tem na conta da adwords, está a msg que números não confirmado serão excluídos das extensões de anúncio.

 

mas não entendi.. como assim confirmados??

Especialistas responderamverified_user

Re: telefone não confirmado

Principal Colaborador
Oi Rafael, como vai?

Navegue até a aba "Extensões de Anúncios", em seguida selecione a Extensão com problema e verifique a coluna "Status", lá provavelmente terá um apontamento do problema.

Se for para Extensões de Chamada, sugiro dar uma olhadinha aqui:
https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1054212?hl=pt-BR

Espero que ajude.

Abraços,

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Re: telefone não confirmado

Calouro ✭ ✭
kara, está o status aprovado.
mas em baixo está número não confirmado.
o que é isso??

Re: telefone não confirmado

Principal Colaborador
Oi Rafael,

Realmente não sei o que significa o "Número não confirmado". Eu tentaria verificar se o número está escrito da forma correta (não o número em si, mas a estrutura dele) com base no artigo que mencionei. Se tiver como tirar um print e enviar pra gente aqui, nos ajuda também.

Qualquer coisa, tente entrar em contato com o Google, talvez pelo telefone para ser mais rápido e ver se o pessoal ajuda. Você encontra as infos aqui:
https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=pt-BR&hlrm=pt_BR

O número está com DDD certinho?

Vamos vendo.

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Re: telefone não confirmado

Principal Colaborador
Olá Rafael a partir de agora o Google tem exigindo tanto nas campanhas de Chamada como nas Extensões de chamada que o telefone seja confirmado e quando a campanha envolver uma região com mais de um DDD que seja colocado código de operado para que a ligação possa ser completada.

Para confirmar o telefone é simples, ele deve aparecer na página do seu site de forma claro e em formato de texto, existem outros métodos para fazer a confirmação também

O Segundo passo é vc ajustar o número do telefone com o formato com DDD quando estiver habilitado a exibição para celular e a campanha tiver uma segmentação que envolva mais de um DDD.

Com isso o seu telefone tem que ficar neste formato: 0 XX (11) X XXXX-XXXX

Re: telefone não confirmado

Gerente da Comunidade

Ótima resposta @AntonioMuniz!

 

A partir de Junho de 2015  você precisará fornecer a prova de que os números de telefone associados com os seus anúncios também estão associados com o negócio promovido em seus anúncios para que as suas extensões de chamada possam ser aprovadas.  A intenção é garantir a segurança e melhor experiência dos usuários finais que estão vendo so anúncios.  O detalhes desta nova política podem ser encontrados aqui.

 

Os números de telefone que exigem verificação aparecerão com um "não confirmado" " na guia Extensões de anúncio. Selecione "extensões de chamada" ou " extensões de localização" no menu drop-down para ver o  status de verificação número de telefone.

 

Você pode fazer a verificação dos números usando qualquer um destes 3 métodos:

 

  • Verifique se o número de telefone usado em sua extensão está presente no website destaque em seu anúncio.
  • Vincular seus Google Webmaster Tools e contas do Google AdWords (saiba como).
  • Adicione um código de conversão AdWords exclusivo para a página de destino do seu anúncio (saiba como).

Esse artigo da central de ajuda tem mais detalhes. 

 

Ainda ficou com dúvidas? Basta colocá-las aqui =)

 

 

 


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