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#NavegueSeguro - Gerencie a reputação online da sua empresa

A busca do Google geralmente é o primeiro recurso que as pessoas usam para obter informações que são publicadas sobre sua empresa. Portanto, recomendamos que você monitore as menções ao seu negócio criando Alertas do Google com o nome da sua empresa. Siga os seguintes passos:

 

  1. Acesse a página de Alertas do Google.
  2. No campo de buscas, digite os termos sobre os quais você deseja receber notificações por e-mail, como o nome da sua empresa, o nome do CEO, seus principais produtos etc.
  3. Clique em Mostrar Opções para personalizar diferentes alternativas, como a frequência com que você quer receber os alertas, os tipos de sites dos quais você quer receber informações (sites de notícias, blogs e vídeos, por exemplo), quantas notificações você quer receber e o e-mail para o qual devem ser enviados os alertas.
  4. Clique em Criar Alerta.

Algumas dicas importantes para deixar seus alertas ainda mais relevantes:

  • Tente ser o mais específico possível. Quanto mais exatos forem os termos de pesquisa, mais relevantes serão seus alertas.
  • Use aspas quando estiver pesquisando por grupos de palavras juntas. Por exemplo, ["São Paulo"].
  • Use um sinal de menos(-) antes das palavras que você deseja excluir. Por exemplo, [paris -hilton].
  • Use o operador site: para restringir sua pesquisa a sites específicos. Por exemplo, [congresso site:folha.uol.com.br].

Depois que o alerta estiver configurado, você começará a receber e-mails quando encontrarmos novos resultados de busca relacionados aos termos que você indicou. Muito simples! Assim você poderá saber o que andam falando da sua empresa e gerenciar possíveis crises.

Para saber mais sobre como gerenciar a reputação da sua empresa online, acesse esta página

Sobre Elisa Pasculli

Formada em Comunicação Social: Relações Públicas pela Unesp - Bauru. Especialista em gestão organizacional - Ufscar. Louca por comunicação, yoga, dança de salão e lutas! Googler buscando a felicidade dos clientes.

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