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Técnicas de ECommerce para qualquer negócio!

Captura de Tela 2014-12-06 às 10.15.13.png

 

Esta talvez seja a imagem mais feliz de 2014 para quem trabalhou os últimos 6 meses em cima de um projeto de lançamento de novo site.

 

Claro que sempre buscamos leads, venda, roi, roi, roi... Mas as vezes é preciso pensar no que estamos fazendo para isso acontecer... O objetivo "orgânico" da coisa era aumentar as páginas por sessão e diminuir a taxa de rejeição... Foi alcançado!!!

 

Gostaria de compartilhar com todos os amigos da comunidade 2 principais técnicas que aprendi enquanto trabalhava com ECommerce e que no ramo de imobiliária se mostrou muito eficaz.

 

Muito provavelmente estas mesmas dicas irão funcionar para quem vende desde camisetas geek até caminhões agrícolas rsssssss


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  1. O projeto para a construção do novo site previa uma melhor navegabilidade para o cliente, tornando tudo mais fácil...

    - Principalmente a busca -

    Montamos uma busca na Home do site que grande parte do layout propositalmente - Queríamos menos bla bla bla e mais objetividade! Um pouco arriscado, mas sites com longas homes e listagens de produtos é tão "anos 2000" não é? Me lembra #FrontPage rssssss

    O que antes eram buscas por dropdowns, em formato vertical comum com quase 10cm de altura, ficou assim:

    Captura de Tela 2014-12-06 às 11.11.47.png

    Em poucos segundos consigo visualizar e determinar qual é o meu objetivo visitando o site. Ponto positivo para a equipe do layout rsssss

  2. Buscamos captação qualificada sempre!

    Sim, nós queremos o email do cliente, mas e o telefone? Se o lead realmente tiver interesse e confiar no site... Acredite... Ele deixará seus dados reais!

    E porque implorar tanto: Escurecendo o fundo, janela com "X" pequeno para deixar o cliente desconfortável e com captação na parte superior do site?

    Calma... Vamos pensar onde o cliente se sente confiante em deixar seus dados pessoais. Talvez seja apenas após alguns cliques, na hora de ler sobre o produto... Vale até criar uma ferramenta que só é exibida após 4 ou 5 páginas visualizadas e 2 minutos de navegação - Chat Livezilla faz isso - E se mostra muito eficiente!

    Ou mesmo um formulário de captação limpo e objetivo:

    Captura de Tela 2014-12-06 às 11.21.50.png

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São 2 dicas muito simples (3 contando com o Chat Online Livezilla) - Lemos sobre isso praticamente todos os dias em outros artigos, escutamos em palestras e discutimos com os amigos... Mas falando por mim, eu demorei 2014 todo para colocar em prática rssss...

 

Um grande abraço para todos!
Que venham muitos leads e vendas em 2015!

Sobre Ricardo Fernandes

Experiência em Marketing Digital com especialização para Marketing de Buscadores (SEM). Trabalho com administração de budget, análise ROI, campanhas de remarketing digital, estratégias de links patrocinados (Google, Bing e Yahoo), fluxo de visitas e métricas de rejeição.

Comentários
por Nuno-Mota Principal Colaborador
Dezembro 2014

Boas dicas Ricardo!!!AbraçoSmiley feliz

por Ricardo-Gaya Principal Colaborador
Dezembro 2014

Que legal! Parabéns pelos resultados e obrigado por compartilhar essas dicas!!!

 

Abraço.

por Elisa Gerente da Comunidade
Dezembro 2014

Muito Bom Ricardo! Obrigada pelas dicas. 

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