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Agencias estariam mentindo?

Calouro ✭

Boa tarde!

 

Eu estou a procura de uma agencia que me atenda em links patrocinados, tive uma experiencia negativa contratando uma agencia de "esquina" onde tive prejuízos consideráveis. Então decidi procurar por agências que tivessem um bom case e também profissionais certificados em Adwords. Eu já li aqui na comunidade que a certificação não necessariamente pode dar 100% de prova da capacidade da agência em administrar contas Adwords, mas acredito que é um item de desempate.

 

Acontece que estou encontrando varias agencias divulgando que são parceiros certificados do Google e quando faço a pesquisa nesta url https://www.google.com/partners/ não encontro a agência que diz ser certificada.

 

Minha dúvida é a seguinte: Trata-se uma propaganda falsa ou acontece do Google não exibir dados de alguns parceiros certificados? Estariam estas agencias mentindo?

 

Agradeço

Especialistas responderamverified_user
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Rafael S
Setembro 2015

Olá Rafael, Prática "comum"! Várias agências afirmam ter...

Estudante ✭ ✭
Olá Rafael,

Prática "comum"! Várias agências afirmam ter certificação e nunca tiveram!
De fato isso não significa muito, pois conheço pessoas que pedem para que outras façam suas provas de certificação. Acredite! Já recebi alguns pedidos. =(

Outro problema! Tem algumas com certificação, mas criam novas contas e "prendem" o usuário administrador. Com essa prática, você vira "refém" da agência. MUITO cuidado com isso! Está LOTADO de empresas sem ética!

O usuário ADMINISTRADOR do Adwords deve ser seu! A agência ética irá solicitar seu ID de Cliente e mais nada! Fique esperto!
Ricardo Zacho
MZclick

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Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Rafael S
Setembro 2015

Olá Rafael, Prática "comum"! Várias agências afirmam ter...

Estudante ✭ ✭
Olá Rafael,

Prática "comum"! Várias agências afirmam ter certificação e nunca tiveram!
De fato isso não significa muito, pois conheço pessoas que pedem para que outras façam suas provas de certificação. Acredite! Já recebi alguns pedidos. =(

Outro problema! Tem algumas com certificação, mas criam novas contas e "prendem" o usuário administrador. Com essa prática, você vira "refém" da agência. MUITO cuidado com isso! Está LOTADO de empresas sem ética!

O usuário ADMINISTRADOR do Adwords deve ser seu! A agência ética irá solicitar seu ID de Cliente e mais nada! Fique esperto!
Ricardo Zacho
MZclick

Olá Rafael bem vindo, As explicações do Ricardo são perfe...

Principal Colaborador
Olá Rafael bem vindo,

As explicações do Ricardo são perfeitas, pode seguir elas que vai arrumar uma boa Agência para administrar sua conta

Rafael, as agências certificadas devem possui um selo que...

[ Editado ]
Mestre ✭

Rafael, as agências certificadas devem possui um selo que autentica a parceria com o Google. Geralmente esse selo possui um link que, ao clicar, direciona você a uma página exclusiva que demonstra se realmente o selo e a certificação são verdadeiros.

Fazendo a Web Trabalhar para Você

Joobas, não vamos esquecer que o selo é muito fácil de se...

Principal Colaborador
Joobas, não vamos esquecer que o selo é muito fácil de ser reproduzido e é exatamente o que o Rafael vem encontrado.

Não vamos esquecer também da regra da auto promoção, então recomendo dar uma editada no seu texto

Piscadela do Smiley

Pessoal, Gostaria de colocar um ponto de vista sobre a qu...

Principal Colaborador
Pessoal,

Gostaria de colocar um ponto de vista sobre a questão da criação e controle da conta de Adwords, ou seja, de quem é a propriedade da conta, cliente ou agência.

Primeiramente, acho imprudente afirmar que uma empresa não tem ética sem saber os detalhes do contrato celebrado entre as partes.

Digo isso porque, hoje, a AO5 só libera a conta mediante o pagamento do setup da sua criação, que não será cobrado se o cliente manter a administração da mesma durante um período combinado.

Esse fato é claramente explicado ao cliente, expresso em contrato e visa resguardar o capital intelectual da agência na criação da conta, pois tivemos variados casos de clientes que deixavam de cumprir o contrato celebrado e levavam toda a criação da conta.

Por isso, peço que tomem cuidado com as generalizações, pois é preciso haver um equilíbrio na relação cliente/agência e a falta de ética está na omissão de informações e descumprimento do combinado, não na sua negociação.
Alex Pelati, AdWords Principal Colaborador
Minha resposta foi útil? Se sim, marque como "melhor resposta". Saiba como aqui.

Boa noite pessoal   Concordo com o Pelati Devemos ter mui...

Top Contributor Alumni

Boa noite pessoal

 

Concordo com o Pelati

Devemos ter muito tato aqui, ao tratar deste tema, pois um contrato claro e com regras que não firam a política de terceiros do Google, nos ajuda a entregar um bom serviço bem como não sermos prejudicados.

 

Eu mesma tive alguns clientes onde fiz toda a expertise da campanha e ficaram comigo um mês.

 

Hoje estou revendo nosso contrato diante desta questão.

 

Já pesquisei agências maiores no mercado e vi contratos. Cada uma se resguarda da sua forma, porém tudo é muito claro em cláusulas contratuais..

 

Existe todo um trabalho intelectual sendo desenvolvido numa campanha Adwords. E isso tem um valor de mercado.

Um abraço,
Jane Audrei | Agência Madara |Circule-me |Follow-me |Linki-me
|Like-me

Fala Pelati, blz? Já tivemos um inicio de conversa, sobre...

Estudante ✭ ✭
Fala Pelati, blz?

Já tivemos um inicio de conversa, sobre esse tema, em uma outra oportunidade...

Temos que nivelar por cima! A conta deve ser do cliente. Inclusive é uma questão levantada pelo próprio Google, sobre a relação cliente X agência.

"Se um Parceiro certificado do Google for configurar uma nova conta do Google AdWords para você além de gerenciá-la, sugerimos que você também mantenha acesso a sua conta. Para isso, solicite que o profissional configure sua conta do Google AdWords usando seu e-mail de login (que funcionará como seu nome de usuário) e sua senha."

Eu já cansei de levar "tombos"- (uns 20 no mínimo) - com clientes exploradores, porém mesmo assim sigo utilizando a linha Google. O picareta vai aplicar o golpe de qualquer jeito... Ele dará um jeito - Acredite!

Na MZclick seguimos 100% a linha Google desde o início.
Não fui imprudente em minhas colocações, fui ético e transparente com as regras que o próprio Google define.
Ricardo Zacho
MZclick

Concordo com o Pelati sobre a cobrança do setup de criaçã...

Principal Colaborador
Concordo com o Pelati sobre a cobrança do setup de criação, acho justa e uma forma da agência se defender dos aproveitadores.

Mas concordo também que é possível uma boa negociação entre agênciaXcliente para se chegar em um acordo comum entre os dois a onde ninguém saia perdendo, é a pratica que utilizamos aqui.

Acho que a questão da ética fica mais para a questão do uso da Certificação enganosa por algumas agências


Ricardo acho que é uma questão de interpretação de texto, ao meu ponto de vista eu entendo que o Cliente pode solicitar o acesso a conta, mas não que ele seja o proprietário ou tenha acesso administrativo a ela.

Galera só quero lembrar a todos que existe a regra da autopromoção e como bons publicitários sabemos que a forma que estão usando os textos está virando autopromoção, vamos dar uma editada ai

Não é questão de interpretação. O cliente DEVE ser o prop...

Estudante ✭ ✭
Não é questão de interpretação.
O cliente DEVE ser o proprietário e ter acesso administrativo em sua conta no Adwords.
Ricardo Zacho
MZclick