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Analytics - verificando entrega de mídias

Calouro ✭

Bom dia! Estou veiculando uma campanha em um site. No meu relatório aparecem pouquissimas visualizações vindas do link parametrizado e o site me diz ter entregado uma quantidade bem maior. É uma campanha em 3 canais diferentes. Acontece que se eu somar os resultados parciais de todas as campanhas o número ultrapassa o número de visitas no site. Gostaria de conversar com alguém que entenda bastante e tenha como esclarecer algumas dúvidas que estou tendo, por favor. Obrigada

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Setembro 2015

Re: Analytics - verificando entrega de mídias

Principal Colaborador
Lívia, na minha opinião com esta resposta, a mídia deixa bem claro sua falha e apresentar resultados, se de 4 mil cliques apenas 38 são visitantes.

A questão que eles expõem dos 30 minutos deveria estar dentro daquela margem de erro que passei dos 20%.

Agora no seu caso a diferença é muito grande o que pra mim atesta uma falha bem grande da Mídia

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Re: Analytics - verificando entrega de mídias

Principal Colaborador
Olá Lívia, primeiro você deve identificar se os canais que você esta anunciando exibem relatórios por clique ou por visualização.

O Analytics considera as visualizações e não os cliques no anuncio, o que poderá gerar se o canal computar pelo cliques uma certa discrepância

Re: Analytics - verificando entrega de mídias

Calouro ✭
Olá Antonio! Isso, pode ser aceitável uma diferença de 20 a 30%, por causa do não carregamento completo da página, por exemplo.

Mas a mídia diz q entregou 4 mil cliques, tenho mais uns 3 e poucos mil no Google ad words e mais mil em outra mídia.

O meu painel de analytics está mostrando 6 mil visitas. dá um número menor do q o q eles falam q entregam.

A midia q entrega 4 mil por exemplo, está com todos os links parametrizados e aponta apenas 38 entradas através dele.

Obrigada

Re: Analytics - verificando entrega de mídias

Principal Colaborador
Bom ai realmente existe uma diferença bem grande, na verdade uma diferença aceitável é até 20% exageradamente.

Agora existem casos de mídias hoje que vendem uma coisa pro cliente e a realidade é outra, peguei um caso de um cliente exatamente igual ao seu ontem.

Tem algumas mídias que estão pagando para as pessoas clicarem em anúncios e acabam gerando um número de cliques muito altos, mas que quando convertidos em visitas se transforma em números muito baixos.

Para pessoas mais leigas o número de cliques pode impressionar, mas quando realmente é feito este comparativo aparece a verdade.

Eu particularmente recomendo que entre em contato com Mídia e solicite uma explicação da parte deles do motivo da discrepância.


Vale lembrar Lívia que existem alguns fatore que também podem influenciar nesta discrepância:

1 - O código do Analytics estar com algum problema em sua página

2 - O Código não estar presente em todas as páginas do seu site principalmente nas que recebem as visitas.

De uma analisada nestes itens primeiramente e depois entre em contato com sua Mídia

Re: Analytics - verificando entrega de mídias

Calouro ✭
Antônio olha a resposta que a mídia me deu:

Se você anunciar em redes de anúncios de terceiros e usar tags de campanha manuais, você deverá estar ciente de que cada clique de um visitante único nessas redes poderá não gerar uma visita correspondente (se esses cliques adicionais ocorrerem dentro do prazo de 30 minutos). Esse é um motivo comum para as diferenças de cliques/visitas entre os relatórios do Google Analytics e de produtos de terceiros. (fonte https://support.google.com/analytics/answer/2731565?hl=pt-BR)

O prazo de 30 minutos eu entendo que não contabilize do mesmo ip, certo? Mas de ips diferentes deveria dar um número próximo pelo menos.

Esta resposta práticamente invalida a veracidade dos dados do analytics!

O que vc acha?
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Setembro 2015

Re: Analytics - verificando entrega de mídias

Principal Colaborador
Lívia, na minha opinião com esta resposta, a mídia deixa bem claro sua falha e apresentar resultados, se de 4 mil cliques apenas 38 são visitantes.

A questão que eles expõem dos 30 minutos deveria estar dentro daquela margem de erro que passei dos 20%.

Agora no seu caso a diferença é muito grande o que pra mim atesta uma falha bem grande da Mídia