Bate-papo e Feedback
925 Usuários online agora
925 Usuários online agora
Perguntas, ideias e feedback para a Comunidade: um espaço para assuntos não relacionados diretamente a AdWords, Analytics ou Google Meu Negócio. Para perguntas sobre produto, usar as comunidades
Guie-me
star_border
Responder

Conta gmail nao funciona devidamente

Calouro ✭

A minha segunda conta de email google que criei a certa de 3/4 meses, não funciona. Ando desde então a tentar resolver o problema e tem sido verdadeiramente difícil. 

Não consigo aceder a conta, aparece que tenho a palavra passe ou e-mail errado. já mudei a passe o problema persiste. Se tento recuperar a palavra passe as perguntas e o e-mail de segurança não são as que estipulei, se vou verificar a conta as definições aperece tudo dentro dos conformes. 

Não recebo todos os emails que me enviam. Não é nenhum filtro, o mesmo contacto pode enviar-me um e-mail que numa semana chega, na seguinte se me enviar um novo e-mail nem rasto dele. 

Convém salientar que apenas na aplicação da gmail no smartphone a conta funciona (assim tenho a certeza que nao é lapso meu o erro da palavra passe, nem perguntas de segurança) , a outra que ja tenho a alguns anos funciona em todos os dispositivos sem problemas.

Esta conta é profissional, e estes conflitos têm-me causado muitos problemas, como é de imaginar.

Especialistas responderamverified_user

Conta gmail nao funciona devidamente

Principal Colaborador

Olá Telma, como vai?

 

Essa nossa comunidade é destinada para outros produtos do Google. Para Gmail, recomendo que faça a pergunta na comunidade oficial que é: https://productforums.google.com/forum/#!forum/gmail-pt

 

Espero que ajude.

_