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[ Editado ]
Mestre ✭ ✭ ✭

Pessoal,

 

estamos sempre em processo de mudança aqui no Google, deixando nossos produtos e serviços cada vez mais adequados às sugestões e comentários que recebemos de vocês.

 

No ano que vem, pretendemos estudar ainda mais a fundo nossas opções de suporte e recursos de educação, como:

 

  • A Comunidade do AdWords
  • A Central de Ajuda
  • O Suporte por Telefone
  • O Suporte por E-mail
  • O Suporte por Chat

E todos os outros recursos que oferecemos e que vocês usam.

 

A nossa equipe de desenvolvimento precisa do feedback de vocês para isso. Assim, gostaria de pedir que vocês tirassem 1 minuto para gravar um vídeo para nós, dando feedback sobre algum recurso específico que vocês usam. É um minuto mesmo, podem gravar com o celular, com a webcam, não tem problema. Mas é muito importante que a gente receba estes vídeos.

 

O que queremos saber:

 

  • O que você gosta e o que não gosta no suporte do AdWords
  • O que você melhoraria na interface do AdWords
  • O que você mudaria nos nossos recursos educacionais como a Central de Ajuda, a Comunidade, o blog, os hangouts.

Os vídeos podem ser em português ou inglês. Todos estes vídeos serão usados em nossas oficinas de inovação para podermos melhorar nossos serviços para vocês. Os melhores vídeos também serão publicados aqui.

 

Por favor, enviem seus vídeos por e-mail para pqueiroz + u2u @ google . com.

 

Para deixar tudo mais interessante, todo mundo que mandar vídeos ganhará um presente nosso Smiley feliz

 

Aguardo as contribuições de vocês!

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Que maneiro, vou gravar o meu!

Principal Colaborador
Que maneiro, vou gravar o meu!
G+

Muito bacana.. mas vcs oferecem ja suporte via chat ou el...

Estudante ✭ ✭ ✭
Muito bacana.. mas vcs oferecem ja suporte via chat ou ele ainda sera implantado Priscila?

Oi Joao, O chat já está a todo vapor! Em Junho ele foi an...

Principal Colaborador
Oi Joao,

O chat já está a todo vapor!
Em Junho ele foi anunciado aqui na comunidade.

https://www.pt.adwords-community.com/t5/%C3%81rea-da-Comunidade/Suporte-do-AdWords-agora-via-chat/m-...

(Sei que a pergunta foi pra Priscila, maaaaass ta aí a resposta Smiley muito feliz)

abs.
G+

Oh Renan vlw heim! Cara nao sabia mesmo q tinha suporte p...

Estudante ✭ ✭ ✭
Oh Renan vlw heim!

Cara nao sabia mesmo q tinha suporte por chat, vai ver q qdo precisei usar algum suporte e acessava a pagina nao percebi que tinha ou estava indisponível.

O horario continua sendo das 16h às 18h, de terça à sexta-feira?

Pessoal, na verdade, o suporte por chat foi desabilitado...

Mestre ✭ ✭ ✭
Pessoal,

na verdade, o suporte por chat foi desabilitado por enquanto, mas volta em janeiro!

Abraços!
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Obrigado por esclarecer Priscila. Estaremos ansiosos agua...

Estudante ✭ ✭ ✭
Obrigado por esclarecer Priscila. Estaremos ansiosos aguardando Smiley feliz

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Calouro ✭

só para ciência no aplicativo do IFONE não se consegue copiar e colar o código promocional, o que dificulta o processo.

SERGIO ANDRADE