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Evento de Clique do Tag Manager não aparece no Analytics

Calouro ✭ ✭

Boa tarde Pessoal, 

 

Me chamo Rafael Coltro e estou começando a trabalhar com Marketing Digital, e necessito mensurar os cliques dados na no link de "mailto" do site da minha cliente para podermos comparar com outras conversões, criei a Tag do Evento no Tag Manager de todas as formas exemplificadas pelos tutoriais do próprio Google, mas ainda assim os dados não estão aparecendo para mim no Analytics.

 

Alguém pode me ajudar com esse problema ? Só necessito criar um evento para quando alguém clicar no link do email.

 

O fato de a tag do Analytics ter sido incluida direto na raiz do site e não pelo tag manager pode ser o problema ?

 

Agradeço quem puder me auxiliar pois estou um pouco preocupado e esse problema tem de ser resolvido o quanto antes.

 

Desde já agradeço quem puder me ajudar.

 

Atenciosamente,

Rafael Coltro

Especialistas responderamverified_user
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Rafael C
Março 2016

Re: Evento de Clique do Tag Manager não aparece no Analytics

Principal Colaborador
Vejo que você usou a seguinte regra de disparo:

Click Classes Começa com mailto:contato

esta regra funcionaria se você tivesse o elemento <a> como algo assim:

<a class="mailto:contato" ....

que acredito não ser o caso, mude a regra para:

Click URL Contém mailto

e deve funcionar


mude também a regra do Page URL para algo do estilo

Page Path começa com /contato

(dependendo da url de contato do seu site)

Não esqueça de publicar no Tag Manager após fazer as mudanças.

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Exibir solução no post original

Re: Evento de Clique do Tag Manager não aparece no Analytics

Principal Colaborador

@Rafael C, boa tarde.

 

Tudo bem?

 

Você pode compartilhar como você criou sua trigger para o click no link do email? E sua configuração do evento no GTM?

 

Sobre o fato de a tag do GA estar na raiz e não via GTM pode ser um problema sim, mas teoricamente não era para ser. O melhor é você disparar ela via GTM também, pois você ganha em performance e organiza melhor suas tags. Smiley feliz

 

 

Ricardo Gaya

Minha resposta foi útil? Se sim, clique em "Aceitar como solução". Saiba mais aqui.

Re: Evento de Clique do Tag Manager não aparece no Analytics

Calouro ✭ ✭

Trigger.jpgTag.jpg

 

Boa tarde Ricardo, 

 

Seguem as configurações q eu utilizei para criação da Tag. 

 

Existe algum passo anterior a criação da tag q eu deva fazer ? Pois eu não tenho certeza se estou fazendo corretamente.

 

Brigado pela força.

 

 

Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Rafael C
Março 2016

Re: Evento de Clique do Tag Manager não aparece no Analytics

Principal Colaborador
Vejo que você usou a seguinte regra de disparo:

Click Classes Começa com mailto:contato

esta regra funcionaria se você tivesse o elemento <a> como algo assim:

<a class="mailto:contato" ....

que acredito não ser o caso, mude a regra para:

Click URL Contém mailto

e deve funcionar


mude também a regra do Page URL para algo do estilo

Page Path começa com /contato

(dependendo da url de contato do seu site)

Não esqueça de publicar no Tag Manager após fazer as mudanças.

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: Evento de Clique do Tag Manager não aparece no Analytics

Calouro ✭ ✭
Gravity, você estava certissimo, troquei os dados que você informou, com detalhe de q eu usei o page path termina com e voila... Funcionou direitinho a Tag, eu ainda consegui incluir mais 2 tags na mesma página usando o mesmo principio básico. Brigadão pela força, eu sei que deve ser péssimo ter que responder coisas que parecem óbvias para um leigo, por isso mesmo eu aprecio muito a atenção de vocês.

Obrigado tanto a você quanto ao Ricardo que se dispuseram a me ajudar.

Evento de Clique do Tag Manager não aparece no Analytics

Calouro ✭

Olá boa tarde gostaria de ser informado aonde posso indicar ,a minha rua foi aumentada até ao nº 497  já á 20 anos e ainda não consta no google maps quem vem a minha casa não consegue cá chegar sem andar ás voltas ou telefonar ,a quem me hei-de dirigir para completar o terminus desta rua obrigado.