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Gmail não funciona no Chrome

Calouro ✭

Sei que não é o local adequado para minha dúvida, mas escrevo na esperança de alguém me ajudar.... Não consigo falar com nenhum suporte do google.

 

Estou há semanas buscando soluções para meu problema com o Gmail e não consigo resolver.

De um momento a outro minha conta do Gmail deixou de funcionar pelo navegador do Chrome. Já tentei todas as soluções sugeridas pelo site da Google e nada adiantou. Já fiz limpeza e remoção de vírus várias vezes, inclusive já apaguei todos os arquivos temporários e nada. Testei outros navegadores e continua igual. O que faço?

Especialistas responderamverified_user

Re: Gmail não funciona no Chrome

Principal Colaborador
Gmail só não funciona no chrome ?
A persistência é o segredo.
DBT Sites

Re: Gmail não funciona no Chrome

Principal Colaborador
Oi Claudia, como vai?

O que está dando erro é o uso do site "http://www.gmail.com.br" no seu navegador do Chrome?

Provavelmente alguns passos padrões você já deva ter tentado, mas vale reforçar um importante que é: Tentar limpar os cookies e os dados de navegação. Você pode fazer isso indo nas configurações do Chrome, e procurando pela opção "Mostrar configurações avançadas..." onde verá as infos para realizar a limpeza.

Outras coisas que podem ajudar:

1. Tente acessar o Gmail através do modo incógnito, abrindo o navegador e apertando CTRL + SHIFT + N
2. Tente acessar o computador em Modo de Segurança com Rede (a forma de como fazer isso vai depender da versão do seu windows), e tente acessar o Gmail no Chrome normalmente. Se funcionar em modo de segurança, há algo de errado com o seu windows, seja um vírus que não foi identificado, ou algumas outras coisas.

No mais, espero que consiga resolver.

Boa Sorte.

Abraços,

Re: Gmail não funciona no Chrome

Calouro ✭
Cláudia, caso ainda não tenha resolvido seu problema: estava na mesma situação e resolvi clicando no botão "Redefinir Configurações" no final da página de "Configurações Avançadas".
O gmail voltou a funcionar normalmente no chrome