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Imagina só se nós aqui da Equipe pudessemos ver a tela de vocês...

Gerente da Comunidade

Olá galera! Boa tarde!

 

Já imaginou que legal seria se a galera aqui da Equipe do Google AdWords pudesse visualizar a sua tela e poder te ajudar melhor com a sua conta do AdWords?

 

Pois bem! Agora já é possível.

 

É um prazer poder divulgar a vocês a nova tecnologia aqui da equipe Google AdWords chamada Screensharing. Essa nova ferramenta permite que vocês compartilhem a sua tela com um consultor aqui do AdWords quando estamos em uma conversa por telefone ou chat. Iremos orientar exatamente o que deve ser feito, mas vocês também podem ir se adiantando e conferindo essas instruções.

 

Essa ferramenta usa os Hangouts, então é necessário instalar o plugin do Hangout caso ainda não tenham instalado. Se quiserem novamente ir se adiantando, acessem este link.

 

Quando estiverem na ligação e receberem um convite de alguém aqui da equipe, vocês visualizarão esta mensagem abaixo:

Importante: quando compartilhar a sua tela, compartilhe sempre a tela onde você tem a sua conta do Google. Os representantes do Google não poderão visualizar nada mais no seu computador a não ser o que você selecionou.

 

Navegadores disponíveis:

 

-Windows: Chrome, Firefox 3.6 e mais atualizados, IE 8 e mais atualizados.

-Linux: Chrome, Firefox 3.6 e mais atualizados.

-Mac: Chrome, Firefox 3.6 and up, Safari 4 e mais atualizados.

 

Espero que gostem e não deixem de solicitar quando entrar em contato aqui com a gente.

 

Um grande abraço e ótimo final de semana!

 

Rafael

 

Especialistas responderamverified_user

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Silvia S (Gerente da Comunidade)
Setembro 2015

RafaelS, Isso será maravilhoso!!! Faço suporte de e-mail...

Aprendiz ✭ ✭
RafaelS,

Isso será maravilhoso!!! Faço suporte de e-mail na agência em que trabalho além dos links e sei bem o quanto é complicado entender qual é o problema do cliente sem ver a tela Smiley triste.

Parabénss à toda equipe!
Leydiane Lima
"Conhecimento é como moeda: para ter valor, precisa circular" - Louis L' Amour.

Exibir solução no post original


Todas as respostas

muito bom

Principal Colaborador
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Silvia S (Gerente da Comunidade)
Setembro 2015

RafaelS, Isso será maravilhoso!!! Faço suporte de e-mail...

Aprendiz ✭ ✭
RafaelS,

Isso será maravilhoso!!! Faço suporte de e-mail na agência em que trabalho além dos links e sei bem o quanto é complicado entender qual é o problema do cliente sem ver a tela Smiley triste.

Parabénss à toda equipe!
Leydiane Lima
"Conhecimento é como moeda: para ter valor, precisa circular" - Louis L' Amour.

"Um pequeno passo para o Google, mas um grande salto para...

Aprendiz ✭ ✭ ✭
"Um pequeno passo para o Google, mas um grande salto para os anunciantes!"
(HT, Empório)

hahahaha muuuito boa a novidade, parabéns!


"Existem três classes de pessoas infelizes: as que não sabem e não perguntam, as que sabem e não ensinam e as que ensinam e não fazem!"
(Siddhartha Gautam Buddha)