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Minha senha do gmail não funciona

Calouro ✭

Há 3 dias quando tento acessar minha conta do Gmail tenho recebido o aviso de que o email e a senha não correspondem. Então sou obrigado a alterar minha senha o que funciona sempre no mesmo dia. Porém no dia seguinte tudo ocorre novamente, volta a aparecer o aviso da invalidade da senha e novamente sou obrigado a alterar minha senha. Eu não quero ter que ficar criando uma senha nova a cada dia. Preciso urgentemente de um suporte para resolver esse problema. Alguém poderia me ajudar?

Especialistas responderamverified_user

Re: Minha senha do gmail não funciona

Principal Colaborador
Olá César, como vai?

É bem estranho você ter esse problema, pois em tese, não deveria funciona a senha do dia.

Você precisa prestar muita atenção e ter a certeza de que está digitando a mesma senha. Verifiquei também se você não está com algum vírus ou malware no seu computador/navegador. Tente acessar o gmail e outro navegador e ver se o problema persiste, se não acontecer, pode ser vírus no seu navegador.

No entanto, essa nossa comunidade cuida de outros serviços do Google. Para Gmail, sugiro que tente a Central de Ajuda, aqui:
https://support.google.com/mail/topic/3394244?hl=pt-BR

Ou a comunidade oficial, por aqui:
https://productforums.google.com/forum/?hl=en#!forum/gmail-pt

Boa sorte.

Abraços,

Re: Minha senha do gmail não funciona

Calouro ✭
Olá Leandro, já tentei esses dois caminhos por você sugeridos sem sucesso. Será que não existe um canal de contato do suporte para resolver esse problema? Eu não sei mais o que eu faço. Suponho que não seja problema do computador, eu já tentei em computadores e navegadores diferentes mas o problema persiste.

Re: Minha senha do gmail não funciona

Principal Colaborador
César, infelizmente não existe um time de suporte do Google para o Gmail. O melhor caminho seria mesmo a comunidade oficial.

Você precisa verificar também se não existe algum e-mail secundário cadastrado que não seja seu, e que de alguma forma, esteja alterando sua senha. Tudo é possível, vale investigar.