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Mudança de plataforma

Calouro ✭
Olá Pessoal O e-commerce de um cliente mudou o site, plataforma, etc. Foi uma mudança completa e com isso a taxa d conversão de todos os canais caíram muito. Apesar de ter feito o redirecionamento das páginas, mudança das URL's no adwords, implementação de novas tags estamos com uma queda muito grande. Alguém sabe me dizer outros fatores que podem influenciar? Obrigada.
Especialistas responderamverified_user

Re: Mudança de plataforma

Principal Colaborador

 Olá Camila, como vai?

 

Em relação a mudanças

Toda e qualquer mudança feita em um site vai gerar mudança no comportamento, principalmente no começo, e normalmente esse impacto é de queda. O importante é avaliar aqui QUANTO foi o impacto negativo. Você tem alguns números pra passar pra gente? Estamos falando de -20% de taxa, -50%, quanto?

 

Do resultado orgânico

Ter os redirecionamentos feitos não garante que seu site manterá o posicionamento orgânico, pois ele depende de diversos outros fatores. Aqui, é preciso avaliar se a nova plataforma possui a adequação com a estratégia de SEO de vocês, se todo o restante está sendo cumprido.

 

Se vocês já possuem um histórico e uma estratégia de SEO direcionada, sugiro que comparem os dados e vejam se houve alteração em posicionamento, isso já vai dar uma boa base do que pode ter acontecido. Se vocês não possuem histórico, infelizmente não é possível descobrir.

 

Da mudança na plataforma

Qual foi o motivo da troca de plataforma? Muitas empresas trocam de plataforma levando o preço em consideração, mas não levam em conta todos os demais serviços que estão envolvidos, com o SEO, por exemplo. A nova plataforma pode ter sido uma escolha legal para vocês enquanto empresa, mas é preciso avaliar se a plataforma e o layout utilizado são adequados para o usuário. As vezes é algo que os usuários precisam se adaptar, já que que houve a troca, ou então pode ser um layout ou fluxo que não está agradando. Importante fazer um estudo de UX e avaliar.

 

Considerações Gerais

É muito difícil dizer que exatidão o que pode estar causando problemas já que pode ser muitos fatores, e principalmente por não estarmos por dentro do projeto com todos os detalhes. O importante é sempre manter um histórico para poder comparar os dados velhos e atuais e ir tirando conclusões e ver onde pode ser melhorado.

 

Espero que ajude.

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Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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