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O google não fornece ferramentas suficientes para recuperação de senha no google

Calouro ✭

A senha do meu email (gmail) foi alterada e o gmail não me fornece ferramentas suficientes para recuperação de senha. Tentei contato com o escritório do google São Paulo, porém sem sucesso. 

O formulário de recuperação de senhas só possui uma pergunta (mês e ano de criação da conta).

Por favor, me ajudem, essa conta possui informações importantíssimas. 

 

 


Existe alguma forma outra forma de provar para o google que o email katiavenia@gmail.com me pertence,

 

Obrigada

Kátia Venia da Rocha.

Especialistas responderamverified_user

O google não fornece ferramentas suficientes para recuperação de senha no google

Principal Colaborador

Sua única esperança é o formulário de recuperação - não existe outra maneira de recuperar sua conta. 

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"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

O google não fornece ferramentas suficientes para recuperação de senha no google

Calouro ✭

Gravit

Fico muito chateada pois existem informações importantes na conta, que gostaria de recuperar como trabalho e ate mesmo assuntos e arquivos pessoais. 

De certa eu errei pois não fiz a confirmação em 2 etapas.