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O que os anunciantes estão achando do Google distorcer anuncios?

Calouro ✭ ✭ ✭

Alguem nessa comunidade é anunciante sem agencia como eu?

 

O que voces estão achando da nova politica de deliberadamente reduzir os seus banners?

 

O Google realmente cagou para a honestidade é agora se voce tem um banner 300 x 600 que você fez com todo o cuidado ele vai aparecer em um tamanho menor e você vai pagar o mesmo valor do click do banner 300 x 600.

 

E isso nem tem como desativar nem manualmente nem pedindo la a eles.

 

A atendente havia me garantido que meus banners não seriam mais exibidos a nao ser na proporcao 1:1. Mandou isso por escrito. E depois ela voltou atras na palavra dela e disse que é assim mesmo e acabou.

 

Eu fico até impressionado como as pessoas vendem a própria honra por uma porcaria de salário. Eu no lugar dela me demitiria na hora, pois, eu tenho honra. Mas hoje os tempos são outros e as pessoas estão em preço de liquidação, ainda mais nessa crise.

 

A minha solução para isso foi reduzir drasticamente a minha verba em banners. Ela caiu para 30% mais ou menos do que eu  anunciava. Isso enquanto nao aparece um concorrente a altura.

 

Acho que já tem gente trabalhando para oferecer uma alternativa a rede de display do adwords. Para subir leva anos, mas, para cair é rápido. Ainda mais trabalhando desse jeito

Especialistas responderamverified_user

Re: O que os anunciantes estão achando do Google distorcer anuncios?

Principal Colaborador
Mesmo assunto que você postou aqui antes:

https://www.pt.adwords-community.com/t5/Aprovação-de-anúncios-e/Sites-desonestos-distorcendo-o-taman...

Agora que você tem consciência de que eles são reduzidos, você não está sendo mais "enganado" pela Google, correto? A Google até reembolsou você do valor se me lembro bem.

É só criar um anúncio maior, sabendo que ele vai ser reduzido - afinal ele é reduzido para todos e não só para você  - você não paga por pixels, mas é um sistema de leilão, com a diferença de que você tem mais informações agora do que 95% dos seus concorrentes.

Não vejo Google ou a atendente agindo de maneira desonesta.

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: O que os anunciantes estão achando do Google distorcer anuncios?

Calouro ✭ ✭ ✭
Mesmo assunto é sim, mas, se você não reparou o enfoque é totalmente diferente.

No outro eu falei que fui enganado, agora eu estou dizendo outras coisas. Como voce viu eu nao usei mais a palavra "enganado"

Voce Gravity e realmente entende muito do Adwords. O seu entendimento do adwords é inversamente proporcional ao seu entendimento de design. Mas eu te explico. Em empresas que levam design a sério, as coisas simplesmente não podem ser reduziadas. E existem padrões de apresentações que não podem ser quebrados.

Então o que voce falou a seguir : "É só criar um anúncio maior, sabendo que ele vai ser reduzido - afinal ele é reduzido para todos e não só para você " E considerado na Apple um adjetivo muito feio e lá voce seria demitido na hora se falasse algo nesse nivel. Na Apple design é coisa muito séria. Nada lá é reduzido ou aumentado a cacete mesmo que seja na proporção. E eu procuro trabalhar como os melhores do mundo nesse sentido.

Ja percebi que os seus conceitos de valores são muito diferentes do meu, isso inclusive explica a situação politica do pais, pois, as pessoas no geral tem um conceito de honestidade muito diferente do conceito de paises mais sérios.

Então para fechar, a diferença é que eu, diferente do Google (e pelo visto você concorda com o jeito dele) honro a minha palavra. Coisa rara hoje em dia.

Se eu falei que X vai acontecer, esse X vai acontecer. Se eu tivesse informado aos meus clientes que os anuncios dele so apareceriam na proporcao 1:1, ainda mais por escrito, esses anuncios só realmente apareceriam um para um.

Isso se chama honrar a palavra. Mas esse é um conceito raro é dificil de entender para a maioria dos brasileiros.

Obs: Eu sou brasileiro tambem

Por isso que eu falei, em termos de adwords agora só anuncio 30% em $$ do que eu anunciava antes. Migrei para outras midias.

Obs 2: A participação no tópico é livre, claro, mas, eu fui bem claro. Gostaria da opiniões de outros anunciantes sobre como estão lidando com isso. E para isso que eu criei o tópico, para saber como as pessoas estão vendo isso.

Re: O que os anunciantes estão achando do Google distorcer anuncios?

Principal Colaborador

Alexandre N escreveu:

Então o que voce falou a seguir : "É só criar um anúncio maior, sabendo que ele vai ser reduzido - afinal ele é reduzido para todos e não só para você " E considerado na Apple um adjetivo muito feio e lá voce seria demitido na hora se falasse algo nesse nivel. Na Apple design é coisa muito séria. Nada lá é reduzido ou aumentado a cacete mesmo que seja na proporção. E eu procuro trabalhar como os melhores do mundo nesse sentido.


Bem, não estamos na Apple - nem falando de Design de produtos, é outra coisa bem diferente.

 


Alexandre N escreveu:

Ja percebi que os seus conceitos de valores são muito diferentes do meu, isso inclusive explica a situação politica do pais, pois, as pessoas no geral tem um conceito de honestidade muito diferente do conceito de paises mais sérios.


Você não pode ofender pessoas aqui - Esta comunidade tem regras, leia as diretrizes da comunidade, principalmente "Respeite os outros usuários e os funcionários do Google":

 

https://www.pt.adwords-community.com/t5/custom/page/page-id/Regras

 

Tenho certeza de que não quer violar nenhuma das diretrizes, já que você se preocupa tanto em ser correto. 

 

Se a Google violou leis, entre no Procon e consiga uma reclamação fundamentada contra a Google - você não vai conseguir - é minha aposta para seu caso, pois ela não foi desonesta como acredita. 

 

Você está decepcionado com como o produto é, e somente você está se importando e quem não concorda com você é desonesto - a minha opinião é que você está preocupado demais com algo que não afeta nada o desempenho de sua campanha. 

 


Alexandre N escreveu:

Se eu falei que X vai acontecer, esse X vai acontecer. Se eu tivesse informado aos meus clientes que os anuncios dele so apareceriam na proporcao 1:1, ainda mais por escrito, esses anuncios só realmente apareceriam um para um.


Você está falando de uma atendente do suporte que errou e lhe assumiu o erro posteriormente? Lhe deram um reembolso correto?  Você chegou a dizer que ela deveria se demitir - não vejo nenhuma violação de ética aqui, nem nada demais - as pessoas erram Alexandre - se fosse uma promessa de vendas ou de algum vendedor..., e ainda por cima lhe reembolsaram. Agora o produto não funciona como você quer e você fica chamando a atendente de desonesta ou todo mundo que vem aqui que não concorda com você.

 

 

 

 

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"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: O que os anunciantes estão achando do Google distorcer anuncios?

Calouro ✭ ✭ ✭
Bem, não estamos na Apple - nem falando de Design de produtos, é outra coisa bem diferente
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Isso acima é o exemplo de que você tem um conhecimento de design inversamente proporcional ao seu conhecimento de Adwords. Eu te explico. Design não é somente design de produto, design está em tudo que impacta nos clientes, seja ele programacao visual ou projeto de produto.

E por isso a Apple ficou simplesmente a maior empresa do mundo.

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Vou repetir. Eu comprei um produto que e para ser exibido 1:1. Em nenhum momento na hora que eu comprei me falaram que os anuncios seriam distorcidos. E confiando nesse contrato foram investidos meses de trabalho em criar banners meticulosamente projetas.

Se você acha que mudar as regras no meio do caminho, prometer algo e voltar atrás é algo ético e honesto. Tranquilo! O conceito é seu. Como eu disse. Eu honro minha palavra e meus contratos.

Mas isso realmente é raro.

Eu realmente só não desliguei todos os banners da rede de display porque o Google virou um monopolio e não temos opções mais a altura da abrangencia.

Certamente se houvesse uma opção, como provavelmente em alguns anos vai ter, eu migraria.

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Quando a respeito, etc. Se você não sabe conversar e ouvir discordancias não converse. Eu não pedi nenhuma resposta sua, esta postando por livre e espontanea vontade. E além disso em nenhum momento coloquei ou vou colocar adjetivos a sua pessoa, mas, realmente o meu conceito de honra e honestidade é bem diferente do seu.

Re: O que os anunciantes estão achando do Google distorcer anuncios?

Calouro ✭ ✭

Não entendo a mania do pessoal que trabalha em parceria com a empresa google, se é que dá pra chamar de empresa.

 

Sempre que alguém vem fazer uma crítica ao google os agenciadores tomam as dores e ainda levam pro lado pessoal alegando que estão sendo ofendidos, pessoal chega de vitimismo, vamos ser adultos. Quando alguém vem aqui criticar o funcionamento ou ajudem ou então não se pronunciem pois é feio até pra conduta pessoal e profissional.

 

Quanto as alegações do colega estão totalmente de acordo com a ética e a lógica, o atendente não deve afirmar algo que não sabe, se o anunciante liga e pergunta algo, o atendente tem que responder, "olha vou verificar e já te chamo na linha" mas não, parece que a supervisão já instrui os atendentes a falar qualquer bobagem, e isso é em TODOS OS ASSUNTOS, todos, os atendentes são totalmente despreparados, outro dia liguei pra tratar um assunto parece que o carinha tava na casa dele e pra não me atender se fazia de desentendido, ele só respondia, ahm? que? como assim? oi? Tive que mandar pra....

 

A google não tem qualidade nenhuma no adwords, é incompetencia total pelo que já vi de reclamações aqui e pela internet. Pode ser uma empresa gigante com super tecnologia, mas falando em adwords são piores que amadores.

 

Em termos de buscadores é o mais conhecido, porém na prestação de serviço a anunciantes é o pior serviço.

Re: O que os anunciantes estão achando do Google distorcer anuncios?

Principal Colaborador
Talvez exista alguma forma de contornar o problema Alexandre, vou perguntar para algumas pessoas da  Google, caso tenha uma resposta eu posto aqui, mas antes dê alguns dados: 

  Você criou estes anúncios em que formato? imagem estática ou usou o criador de anúncios?

 

Se tiver alguma forma de postar todas as imagem que mantenha o banner em 1:1, resolveria seu problema? 


Pedro L escreveu:

Não entendo a mania do pessoal que trabalha em parceria com a empresa google, se é que dá pra chamar de empresa.

 

Sempre que alguém vem fazer uma crítica ao google os agenciadores tomam as dores e ainda levam pro lado pessoal alegando que estão sendo ofendidos, pessoal chega de vitimismo, vamos ser adultos. Quando alguém vem aqui criticar o funcionamento ou ajudem ou então não se pronunciem pois é feio até pra conduta pessoal e profissional.

 


Não é bem assim que acontece Pedro, eu assumo a posição que acho justa e totalmente imparcial, se acho que a Google está errada eu digo. 

 

https://www.pt.adwords-community.com/t5/Google-Shopping-PLAs-Merchant/O-google-NUNCA-bloqueia-ou-sus...

 

https://www.pt.adwords-community.com/t5/Planejamento-de-campanhas-e/Este-an%C3%BAncio-foi-reprovado-...

 

 

 

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"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: O que os anunciantes estão achando do Google distorcer anuncios?

Calouro ✭ ✭ ✭
Se tiver alguma forma de postar todas as imagem que mantenha o banner em 1:1, resolveria seu problema?

Com certeza absoluta resolveria 90% da questão.
Os outros 10% é que eu acho um absurdo distorcer o anuncio das outras pessaos

Gravity, se um anuncio foi criado em tamanho 940 x 90 ele tem que ser exibido 940 x 90. Se eu quisesse um anuncio menor eu teria feito um anuncio menor.

O Google gananciosamente quis faturar mais distorcendo anúncios dos anunciantes. O que ele conseguiu até onde eu sei:

1) Irritar anunciantes
2) Manchar a sua reputação
3) Lucrar menos

Re: O que os anunciantes estão achando do Google distorcer anuncios?

Principal Colaborador
Você criou estes anúncios em que formato? imagem estática ou usou o criador de anúncios?

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"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: O que os anunciantes estão achando do Google distorcer anuncios?

Calouro ✭ ✭ ✭
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