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Utilização indevida de marca

Aprendiz ✭ ✭ ✭

Olá amigos,

   Recentemente detectamos alguns concorrentes de um de nossos clientes utilizando seu  nome em palavras-chave. Utilizamos todos os canais necessários para a denúncia, apresentamos o registro da marca no INPI e tudo mais, mas restaram algumas dúvidas. Para descobrir esta utilização indevida, realizamos uma busca usando o nome do cliente entre aspas, ou seja, por correspondência exata. Pela lógica, por ser um nome composto e fantasioso, não existe possibilidade de aplicação sem intenção. É confiável então basear minha denúncia neste tipo de pesquisa? E se o Google comprovar esta utilização indevida, esta fiscalização passa a ser mais rigorosa, tipo, caso alguém tente fazer isto de novo, a palavra é reprovada automaticamente?
  


"Existem três classes de pessoas infelizes: as que não sabem e não perguntam, as que sabem e não ensinam e as que ensinam e não fazem!"
(Siddhartha Gautam Buddha)

Especialistas responderamverified_user

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por JoseDantas (Principal Colaborador)
Setembro 2015

As palavras não são necessariamente reprovadas, mas se el...

Principal Colaborador
As palavras não são necessariamente reprovadas, mas se elas estiverem na lista de protegidas por marca, elas não são exibidas.

Porém existem vários níveis de proteção de marca para palavras internamente no AdWords e eles não vão colocar no mesmo patamar palavras que você reclamar e palavras de marcas como Apple, iPad.

Você fez a reclamação de uso de marca pelo formulário? Qual foi a resposta deles?

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Exibir solução no post original


Todas as respostas

Empório, referente a utilização das aspas utilizo exatame...

Estudante ✭ ✭ ✭
Empório, referente a utilização das aspas utilizo exatamente da mesma forma e nunca tive falha, como estamos falando de exata é confiável.

Sobre a questão de não permitir outro a usar automaticamente creio que não é possível, periodicamente você precisa realmente estar monitorando e caso haja novamente fazer a denúncia ao Google.

Abraços.
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por JoseDantas (Principal Colaborador)
Setembro 2015

As palavras não são necessariamente reprovadas, mas se el...

Principal Colaborador
As palavras não são necessariamente reprovadas, mas se elas estiverem na lista de protegidas por marca, elas não são exibidas.

Porém existem vários níveis de proteção de marca para palavras internamente no AdWords e eles não vão colocar no mesmo patamar palavras que você reclamar e palavras de marcas como Apple, iPad.

Você fez a reclamação de uso de marca pelo formulário? Qual foi a resposta deles?

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Oi Empório,   Apenas complementando as respostas, caso o...

Principal Colaborador

Oi Empório,

 

Apenas complementando as respostas, caso o a marca seja um nome composto comum, como por exemplo Hospital dos Computadores, vão ocorrer casos em que serão exibidos anúncios de concorrentes. Os motivos, como já sabe, são as correspondências de palavra-chave. 

 

Reforçando o que o Érico perguntou, você já preencheu o formulário de reclamação de marca? Obterve resposta?

 

Depois de reconhecida a marca pelo AdWords, os concorrentes não conseguem exibir mais anúncios para elas.

 

Só tenho visto reprovação automática de palavras ao usar termos de grandes marcas mesmo.

--

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"O primeiro passo para aprender a pensar, curiosamente, é aprender a observar. Só que isso, infelizmente, ninguém ensina." (Stephen Kanitz)

Olá Amigos, Preenchi todos os passos do formulário de rec...

Aprendiz ✭ ✭ ✭
Olá Amigos,

Preenchi todos os passos do formulário de reclamação de marca, mas ainda aguardo resposta.
A dúvida mesmo era a postura que o Google tomaria após esta denúncia.

Obrigado a todos pela colaboração!


"Existem três classes de pessoas infelizes: as que não sabem e não perguntam, as que sabem e não ensinam e as que ensinam e não fazem!"
(Siddhartha Gautam Buddha)

Como Saber?

Calouro ✭

Sou Revendedora e não sei como posso saber se uma determinada marca é protegida? Existe alguma lista para consultar?

Oi Andréia, depois que inserir as palavras-chave e criar...

Principal Colaborador
Oi Andréia, depois que inserir as palavras-chave e criar seus anúncios, você receberá uma notificação informando que está usando termos de marca protegidos.
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"O primeiro passo para aprender a pensar, curiosamente, é aprender a observar. Só que isso, infelizmente, ninguém ensina." (Stephen Kanitz)

mas isso não prejudica o histórico da minha conta? não é...

Estudante ✭ ✭ ✭

mas isso não prejudica o histórico da minha conta? não é considerado como reprovação?