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recuperar conta do Gmail

Calouro ✭

boa tarde, eu preciso de ajuda, minha senha do gmail foi  alterada a uns meses e fiz nova senha. Mas estou fazendo variias tentativas e nao consigo logar no meu gmail, aparece a msg dizendo que foi alterada. mas coloco a senha nova e nao entra...tentei seguir os passos pra recuperar a conta  e pede pra  confirmar o numero o meu numero pra enviar por sms o codigo , mas nao tem como porq fui roubada e esse numero nao esta mais comigo. Apareceu outro jeito de tentar recuperar mas eles pedem  algum email que esteja adicionado a essa conta...eu coloquei dois emails um do yahoo , e um do gmail  mas diz que nao foi possivel identificar que  essa conta e minha....nao sei o que faco mais! preciso que me ajudem, diz que tem uma opcao de preencher o formulario mas  no incio continua pedindo o numero pra eles enviar o codigo por sms  e nao tem como assim por eu nao ter mais esse numero de cel....ou  pedem pra inserir algum email pra enviar o codigo , cheguei  a receber o cogigo em um email, mas quando insiro aonde pede nao da nada...fala que essa conta nao estar sendo reconhgecida...o que faco? alguem me ajuda? queria recuperar minha conta 

Especialistas responderamverified_user

Re: recuperar conta do Gmail

Principal Colaborador
Olá Priscila, como vai?

Normalmente as etapas de segurança para recuperação de uma conta é via o número de celular cadastrado ou então um e-mail alternativo que você coloca lá na hora do cadastro. Sem essas coisas, é muito difícil qualquer recuperação de e-mail. Você pode tentar o link que vou deixar abaixo, mas é importante entender que talvez você não consiga recuperar a conta, pois não possui nenhuma etapa de segurança.

É por aqui: https://support.google.com/mail/troubleshooter/2943007?hl=pt-BR

Espero que ajude.
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Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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