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senhas do gmail

[ Editado ]
Calouro ✭

Marta Luciane de Carvalho com e-mail [removido] não consegue recuperar a senha , porque na hora de colocar o numero do celular aparecem 2 numeros ,a saber :

***********02 ( este celular algum Rack colocou) e

***********48 - este celular é o numero do celular da conta Marta , que é numero: [removido] .

porem como aparece este numero intruso ***********02 Marta não pode recuperar a senha, 

Solicito solução de como posso tirar este celular intruso ***********02 e recuperar meu gmail!!

Especialistas responderamverified_user

senhas do gmail

Principal Colaborador

Olá Gilson, como vai?

 

Você pode tentar usar esse formulário e ver se ajuda: https://support.google.com/mail/troubleshooter/2402620?hl=pt-br

 

ou então postar na comunidade oficial do Gmail que é em outro endereço, aqui: https://productforums.google.com/forum/#!forum/gmail-pt

--

 

Editei o seu post e removi o e-mail e telefone. A nossa comunidade é aberta e esses dados podem ser usados por pessoas maliciosas.

 

Também movi o seu post para fora da área de Adwords, pois não há relação com o assunto.

 

Espero que ajude.

_

senhas do gmail

Calouro ✭

Ola Leandro,

Este problema que relatei está acontecendo com o e-mail de minha esposa.

Ela nao consegue entrar, porque alguem quando cita para mencionar o celular aparece outro numero final **********02 e quando pedimos "tentar outra pergunta " aparece o celular de minha esposa *********48 ,porem o sistema não reconhece que o email é de minha esposa, então este numero *********02 é intruso!

 

dificil, e minha esposa não consegue entrar!

senhas do gmail

Calouro ✭

Leandro , 

o problema está no e-mail de minha esposa .

tem que remover este celular *********02 , que é intruso.

senhas do gmail

Principal Colaborador

@Gilson B Posta essa pergunta lá na comunidade oficial do Gmail e veja como conseguem ajudar.

 

Como aqui tratamos de outros serviços do Google, não é o lugar mais recomendado para conseguir esse tipo de ajuda.

 

Espero que consiga.

_