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A marca do produto não está aparecendo.

Calouro ✭

Olá, tenho um ecommerce e estou tentando encontrar o porque a marca do produto não está sendo preenchida. Eu não consigo fazer nenhum relatório por marca de produto no meu analytics.

Abaixo deixo um pedaço do meu dataLayer onde é possível ver os meus transactionProducts com o atributo "brand" preenchido.

 

transactionProducts:Array(1)

    1. 0:
      1. brand:"Club B"
      2. category:"Bebês Meninas|Roupinhas de Bebê para Meninas|Conjunto de Bebê|Bebes"
      3. id:"33898"
      4. name:"Kit Body Bebê 3 Peças Borboletas Off White - Club B"
      5. price:"19.90"
      6. quantity:1
      7. sku:"CB007of"

Todas as minhas transações, possuem produtos com o atributo brand. O meu site é o www.boutiqueinfantil.com.br. Na ultima tela, depois de finalizar o pedido, é possível observar o dataLayer. Porém conforme a imagem em anexo mostra, essa informação não é exibida no analytics.

 

Captura de Tela 2017-07-12 às 10.20.06.png

Especialistas responderamverified_user

A marca do produto não está aparecendo.

Principal Colaborador

@Junior V, tudo bem?

 

Como se trata da parte de tagging do seu site. Precisamos de mais informações para poder te ajudar. Tem uma extensão do Google Chrome que chama Google Analytics Debugger que é excelente para fazer depuração dos hits que são enviados para o Google Analytics. Você já usa?

 

Recomendo que usando a extensão você faça uma transação normalmente e vá acompanhando cada hit que esta sendo enviado para seu GA e quais dados estão sendo enviados também. Valide se a variavel Brand esta sendo preenchida corretamente e se no hit de transaction do GA o valor de Brand esta sendo enviado corretamente. Com isso você terá uma visão melhor do problema do seu tagging. 

 

Caso você use o GTM, uma boa opção é usar o depurador do GTM junto com Google Analytics Debugger. Smiley feliz

 

 

Ricardo Gaya

Re: A marca do produto não está aparecendo.

Calouro ✭

Muito obrigado pela dica Ricardo, usando o GA Debugger eu consegui pegar os hits e descobri que o atributo brand não está vindo. Porém eu não entendi porque, na minha concepção, todo o objeto dataLayer era capturado pelo GA. Pelo que é possível verificar na imagem, a brand e sku não estão presentes. No lugar do "sku", vem o "ec:item code". Outra coisa que também não entendi é o ec:item, o que significa isso?  Você pode me ajudar a identificar onde deveria aparecer a brand, e qual objeto deveria ficar essa informação? Captura de Tela 2017-07-16 às 15.11.56.png