Analytics
438 Usuários online agora
438 Usuários online agora
Entenda as informações em seus relatórios e solucione problemas como auto-referências, dados (not set) e informações imprecisas
Guie-me
star_border
Responder

Código de Acompanhamento

[ Editado ]
Calouro ✭

Minha empresa possui um site em que o Google Analytics está configurado com um ID de acompanhamento, mas ninguém sabe qual é a conta que foi utilizada. Como posso descobrir qual é a conta para tentar localizar o usuário?

Especialistas responderamverified_user

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por leandrofm (Principal Colaborador)
Outubro 2015

Re: Código de Acompanhamento

Principal Colaborador

Oi José, como vai?

 

Você como um usuário convencional não vai ter como descobrir a qual conta o ID está associado, até por motivos de segurança. Se ninguém sabe qual é a conta, existe uma grande chance de vocês terem que criar uma conta nova no GA para gerar um novo ID, mas existe relatos aqui na comunidade de pessoas que ligaram no suporte do Google e conseguiram recuperar suas contas através de algumas perguntas de verificação. Você por entrar em contato por aqui:

https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=pt-BR&hlrm=pt_BR

 

Agora, geralmente esse tipo de coisa é possível quando a pessoa SABE a conta, mas não lembra a senha, por exemplo. Se vocês não sabem qual conta foi usada, provavelmente não possuem os dados que estão cadastrados nela, o que leva a não saber as respostas das perguntas de verificação, mas vale tentar o contato.

 

Espero que ajude.

 

Abraços,

Exibir solução no post original


Todas as respostas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por leandrofm (Principal Colaborador)
Outubro 2015

Re: Código de Acompanhamento

Principal Colaborador

Oi José, como vai?

 

Você como um usuário convencional não vai ter como descobrir a qual conta o ID está associado, até por motivos de segurança. Se ninguém sabe qual é a conta, existe uma grande chance de vocês terem que criar uma conta nova no GA para gerar um novo ID, mas existe relatos aqui na comunidade de pessoas que ligaram no suporte do Google e conseguiram recuperar suas contas através de algumas perguntas de verificação. Você por entrar em contato por aqui:

https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=pt-BR&hlrm=pt_BR

 

Agora, geralmente esse tipo de coisa é possível quando a pessoa SABE a conta, mas não lembra a senha, por exemplo. Se vocês não sabem qual conta foi usada, provavelmente não possuem os dados que estão cadastrados nela, o que leva a não saber as respostas das perguntas de verificação, mas vale tentar o contato.

 

Espero que ajude.

 

Abraços,

Re: Código de Acompanhamento

Principal Colaborador
José você pode tentar entrar em contato com o Suporte do Google.

Mas no seu caso, acho que a melhor opção é criar uma nova conta no Analytics, acho que daria menos trabalho