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Comentários mentirosos no google sobre uma empresa

Calouro ✭

Boa noite, estou tendo um problema sério pois estão fazendo comentarios mentirosos a respeito da empresa na qual meu pai é sócio, o que acaba prejudicando a imagem da empresa. Estão fazendo comentários inclusive com nomes falsos, utilizando nomes de pessoas que já comentaram falando bem da empresa e dizendo que receberam dinheiro para isso. Gostaria de uma postura do Google a respeito disso, como devo proceder?

Especialistas responderamverified_user

Comentários mentirosos no google sobre uma empresa

Principal Colaborador

@Rafaela C, tudo bem?

 

Para eu conseguir te ajudar melhor, poderia me responder algumas dúvidas?

 

- Seu local é verificado pelo Google? 

https://support.google.com/business/answer/2911778?hl=pt-BR&ref_topic=4854193

 

- Se sim, você tem acesso aos comentários? Pois na própria plataforma, você pode sinalizar comentários impróprios sobre sua empresa:

https://support.google.com/business/answer/4596773?hl=pt-BR&ref_topic=6109360

 

Smiley feliz

 

G+

Comentários mentirosos no google sobre uma empresa

Principal Colaborador

Olá Rafaela, boa tarde.

 

Complementando o Renan e caso tenha acesso ao painel do Google Meu Negócio, você pode responder e expor este fato diretamente nos comentários. Sempre tendo o cuidado de respeitar a todos.

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"O primeiro passo para aprender a pensar, curiosamente, é aprender a observar. Só que isso, infelizmente, ninguém ensina." (Stephen Kanitz)

Comentários mentirosos no google sobre uma empresa

Calouro ✭

Instalei o App Google Meu Negócio no meu celular, me ajudou muito nesse tipo de gerenciamento, recomento que instale no seu celular, fica tudo mais fácil por la.