Meu Negócio
827 Usuários online agora
827 Usuários online agora
Saiba como recuperar a propriedade de locais do Google Meu Negócio
Guie-me
star_border
Responder

Conflito de informações

[ Editado ]
Calouro ✭

Prezados,

Sou responsável pela empresa: Royalty Rio Hotel, preciso que seja alterada a informação do telefone, pois ao pesquisar o telefone aparece de outra empresa.

 

Favor nos informar o quanto antes de que forma podemos resolver o problema.

 

Grata.

Haline Rosa 

Especialistas responderamverified_user

Re: Conflito de informações

Principal Colaborador
Ola haline

Caso nao tenha conta da sua empresa no google meu negocio entao nao vai conseguir editar o telefone.

Nesse caso a alternativa e voce reinvendicar a pagina e fazer essa alteraçao de telefone. Mais informaçoes aqui
https://support.google.com/business/answer/6150645?hl=pt-BR&ref_topic=6001271
Nuno Mota
google + "Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo (Paul Pilzer)"

Google

Re: Conflito de informações

[ Editado ]
Principal Colaborador

Haline , tudo bem ?

 

Você é a responsável pela referida página correto ? Sendo assim, deve possuir acesso administrativo à mesma.

Nesse caso, acesse sua página logada com a conta que foi usada para a criação e confirmação de propriedade da página, pois dessa forma, a página irá abrir para você em modo de edição, pois você é a proprietária da mesma.

 

Caso a página não tenha sido confrmada você não poderá editá-la, será necessário pedir a confirmação.

Se você tem acesso a quem criou a página, faça contato e solicite os dados para acesso administrativo à página para que posso manter sua página atualizada.

 

Se por acaso você não souber os dados usados para a confirmação da página, ou não tiver contato com quem a criou , observe se não aparece para você a opção ' requisitar essa empresa' . Se você visualizar essa opção, clique nela e dê o prosseguimento.

 

Caso não tenha, ligue para o suporte que êles irão ajudá-la a solucionar ou entre em contato diretamente com o suporte técnico, através da própria Central de Ajuda do Google Meu Negócio.


- Bem-vindo à Central de Ajuda do Google Meu Negócio Sobre o Google Meu Negócio

 

Na parte superior direita de sua tela, clique na opção 'Entrar em contato', preencha o maior número de informações possíveis sem economizar, que eles mesmos iram lhe auxiliar.

 

OBS: Essa comunidade é pública, assim sendo, recomendo que remova seus dados pessoais de sua postagem.

 

Att

A persistência é o segredo.
DBT Sites

Re: Conflito de informações

Principal Colaborador
Haline, se você não tiver acesso ao Google Meu Negócio, basta fazer um novo cadastro e fazer a validação com isso o cadstro antigo vai ser removido e passará a ser valido o seu.

Caso já tenha cadastro basta acessar e atualizar https://www.google.com.br/business/

Re: Conflito de informações

Principal Colaborador
Haline,

Para sua segurança, removi suas informações de contato.

Conforme os colegas disseram acima, se você for a proprietária da página, você poderá fazer alterações ou solicitar o acesso. Você também pode procurar com que está esse acesso, em geral fica com quem criou a página.

Caso não seja, existe a opção de sugerir mudança diretamente no Google Maps. Você procura pelo seu negócio e o seleciona na caixa à esquerda.
Assim que o painel do negócio abrir do seu lado esquerdo, você pode clicar em "sugerir mudança"> Clique no número de telefone e adicione o novo número.

Att.