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Duas empresas de mesmo nome em cidades diferentes

Calouro ✭

Bom dia,

Sou responsável pela Livraria Livros & Livros, nossa livraria fica em Florianópolis, SC.

Acontece que existe outras livrarias com o mesmo nome, ou seja Livros e Livros, até ai tudo bem, porém uma dessas livrarias com o mesmo nome que o nosso colocou nosso site no anuncio do google e tem muitos clientes entrando em contato conosco por causa disso, ela esta atendendo muito mau os clientes, desrespeitando os clientes, e nosso site no anuncio do google faz pensar que somos nós.

Já tentei reivindicar esse anuncio mas não consegui, continua sendo deles e com o nosso site, além disso o número de telefone que esta no anuncio não existe, sei disso por que tentei ligar para essa tal livros e livros. 

Esse é o endereço do anuncio no google, o endereço deles.

https://www.google.com.br/maps/place/Livros+%26+Livros/@-16.6925156,-49.2840835,14z/data=!4m8!1m2!2m...

Podem me ajudar?