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Saiba como recuperar a propriedade de locais do Google Meu Negócio
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Empresa duplicada nos resultados de pesquisa

Calouro ✭

Prezados, 

 

Possuo uma conta Google Meu Negócio e um perfil/localização para a minha empresa, Kasznar Leonardos - Propriedade Industrial. 

 

Ocorre que um usuário, ao realizar uma pesquisa com os termos "kasznar leoardos" recebe como resultado um perfil da minha empresa (localização, com classificação, comentários, informações) que não o meu perfil criado! O meu perfil/localização não aparece nem mesmo nos resultados (à direita da tela).

 

Concluo que há uma localização duplicada da minha empresa que não foi criada e não é gerenciada por nós.

 

Gostaria de resolver este problema reivindicando a propriedade deste local ou mesmo excluindo-o, visto que as informações corretas acerca da minha empresa estão no perfil/localização que criei, e não nesta duplicata.

 

Aguardo retorno e agradeço desde já. 

 

Att.,

 

Kasznar Leonardos 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Kasznar L
2 semanas atrás

Empresa duplicada nos resultados de pesquisa

Aprendiz ✭ ✭ ✭

Bem vind(o)a ao Google Meu Negócio Dr. Kasznar L, tudo bom?

 

Realmente, há ficha duplicada.

 

Por favor, existe necessidade do seguinte procedimento:

 

Antes de remover um local duplicado:

  • Não remova o local que já foi verificado. Se isso ocorrer, será necessário verificá-lo novamente.
  • Atualize o local que você deseja manter com as informações essenciais daquele que será removido. Depois que um local é removido, não é possível recuperá-lo.

Para remover um local duplicado na sua conta:

  1. Faça login no Google Meu Negócio
  2. Em "Resumo da conta", clique em Locais duplicados
  3. Clique no local que você deseja remover.
  4. Clique em "Excluir esta ficha".

Para remover vários locais duplicados:

  1. Faça login no Google Meu Negócio
  2. Em "Resumo da conta", clique em Locais duplicados
  3. Marque a caixa ao lado de cada local que você deseja remover.
  4. Clique no ícone do menu de três pontos  e escolha Remover.

Informar sobre locais duplicados no Google Maps

Para informar sobre um local duplicado no Google Maps:

  1. Abra o Google Maps.
  2. Encontre o local a ser informado.
  3. Clique em Sugerir uma edição.
  4. Marque o local como "O lugar está permanentemente fechado ou nunca existiu".
  5. Selecione "Duplicado" como o motivo.
  6. Clique em Enviar.


Saudações de SP.

Minha resposta foi útil ♥️e ajudou? Se sim, por favor marque a opção abaixo " ACEITAR COMO SOLUÇÃO " .

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Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Kasznar L
2 semanas atrás

Empresa duplicada nos resultados de pesquisa

Aprendiz ✭ ✭ ✭

Bem vind(o)a ao Google Meu Negócio Dr. Kasznar L, tudo bom?

 

Realmente, há ficha duplicada.

 

Por favor, existe necessidade do seguinte procedimento:

 

Antes de remover um local duplicado:

  • Não remova o local que já foi verificado. Se isso ocorrer, será necessário verificá-lo novamente.
  • Atualize o local que você deseja manter com as informações essenciais daquele que será removido. Depois que um local é removido, não é possível recuperá-lo.

Para remover um local duplicado na sua conta:

  1. Faça login no Google Meu Negócio
  2. Em "Resumo da conta", clique em Locais duplicados
  3. Clique no local que você deseja remover.
  4. Clique em "Excluir esta ficha".

Para remover vários locais duplicados:

  1. Faça login no Google Meu Negócio
  2. Em "Resumo da conta", clique em Locais duplicados
  3. Marque a caixa ao lado de cada local que você deseja remover.
  4. Clique no ícone do menu de três pontos  e escolha Remover.

Informar sobre locais duplicados no Google Maps

Para informar sobre um local duplicado no Google Maps:

  1. Abra o Google Maps.
  2. Encontre o local a ser informado.
  3. Clique em Sugerir uma edição.
  4. Marque o local como "O lugar está permanentemente fechado ou nunca existiu".
  5. Selecione "Duplicado" como o motivo.
  6. Clique em Enviar.


Saudações de SP.

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Empresa duplicada nos resultados de pesquisa

Calouro ✭

Olá, Muito obrigada pela sua resposta e ajuda.

 

No entanto, não acho esta seção "Resumo da conta"... poderia me informar mais precisamente onde se encontra ou se teria outro nome?

 

De qualquer modo, informei sobre o local duplicado no Google Mas, e espero que funcione! Como saberei se a exclusão foi realizada?

 

Obrigada!

 

Atenciosamente,

 

Kasznar Leonardos

Empresa duplicada nos resultados de pesquisa

Aprendiz ✭ ✭ ✭

Disponha @Kasznar L.

Smiley feliz

 

Desculpe-me, resumo de conta é no Painel GMB Clássico.

Em tese, no menu Gerenciar Locais, deverá aparecer um duplicado.

 

 

Saudações.