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Saiba como recuperar a propriedade de locais do Google Meu Negócio
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Empresa no Google Meu Negócio com dois locais, está com um outro cadastrado no Maps

Calouro ✭ ✭

Pessoal, tem uma empresa que estou ajudando a resolver seu cadastro no Google Meu Negócio, mas tenho dúvidas:

ela já tem um cadastro no Google Maps (Capitolio Camping), mas NÃO aparece esse cadastro da ficha do Maps, ao pesquisar o nome da empresa nas pesquisas;

 

E na conta do Google Meu Negócio, o empresário tinha feito um outro cadastro (pois por não aparecer nas pesquisas achava que não tinha se cadastrado), contudo, em Todos os Locais aparece 2, o primeiro que foi confirmado mas no endereço físico pessoal (pois o endereço da empresa é fora da cidade) e o outro não foi confirmado, mas está no endereço certo...

 

Ele gostaria de excluir um dos locais, mas vai afetar o cadastro que já está no Maps atualmente? Ah, e esse cadastro está em no endereço correto, mas NÃO aparece na opção de Todos os Locais da conta do Google Meu Negócio... vejam se nas telas conseguem entender.

 

Ou seja: se posso excluir o local que ainda NÃO foi verificado e deixar o que foi. Mesmo se não aparecer mais o que está cadastrado atualmente no Maps.

 

tela-gmn-dois-locais.jpgTela com 2 locais atualmente na contatela-maps.jpgo cadastro ATUAL que está no Maps, parece ser diferente dos 2 locais atualmente, mas o certo

Mas o ponto em questão é que procuro por 'capitolio camping' e NÃO aparece nas pesquisas, o box com o resultado. Como resolver?

Grato!

 

Especialistas responderamverified_user
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Getulio F
Março 2017

Empresa no Google Meu Negócio com dois locais, está com um outro cadastrado no Maps

Principal Colaborador

Olá @Getulio F

 

Não aparece por que a análise está pendente, após analisarem irão liberar a apresentação do local.

 

Caso não consiga receber correspondência no local para o qual se deseja construir presença no Google, o Google Meu Negócio não pode ser aplicado, mas você pode criar uma página de marca para promover seu empreendimento e também pode colocar esse local no Maps e tentar conseguir depoimentos para reforçar a relevância do que está tentando promover.

Para saber mais sobre páginas de marca , que antigamente estavam vinculadas ao Google Meu Negócio, mas agora não, acesse o link abaixo:

 

https://support.google.com/accounts/answer/7001996?visit_id=1-636256046856229196-2685157297&p=brand_...

 

Att

 

Deyson Thomé - Principal Colaborador
Minha resposta foi útil ? Se sim, marque a opção abaixo " ACEITAR COMO SOLUÇÃO " .

Exibir solução no post original

Re: Empresa no Google Meu Negócio com dois locais, está com um outro cadastrado no Maps

Principal Colaborador

Oi Getulio, boa noite.

 

Não consegui entender bem o problema, mas para mim apareceu um endereço não verificado ao pesquisar pelo nome da empresa.

 

Você só pode excluir negócios que estão sob sua propriedade (aqueles verificados).

 

Caso os dados desse que está aparecendo estejam corretos, sugiro tentar validar ele. Neste caso a opção de confirmação por telefone fica disponível e é bem rápido de resolver.

 

Espero que ajude...

 

 

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"O primeiro passo para aprender a pensar, curiosamente, é aprender a observar. Só que isso, infelizmente, ninguém ensina." (Stephen Kanitz)

Re: Empresa no Google Meu Negócio com dois locais, está com um outro cadastrado no Maps

Calouro ✭ ✭

Olá José, agradeço o retorno.

 

Para simplificar, nenhum desses dois cadastros aparecem em box nas pesquisas do Google... e o meu cliente recebeu recente o código de verificação, diz que deu certo para o primeiro endereço (R. Mons. Mário). Ele cadastrou nesse endereço da casa dele pois no endereço real do camping seria difícil chegar carta por lá. 

Veja na tela que ao Verificar Endereço da segunda opção, aparece somente pelo correio, não pelo telefone.

 

Pela frase 'análise pendente' é algo que teria que esperar para confirmar? Alguma sugestão? Já tem uns 4 dias que foi confirmado...

 

tela-gmn-01.jpg

tela-gmn-02.jpg

Empresa no Google Meu Negócio com dois locais, está com um outro cadastrado no Maps

Principal Colaborador

Opa Getulio.

Pelo sistema, não tem jeito. Para confirmar um endereço local deve ser possível receber a correspondência de confirmação no local. Não adianta cadastrar em outra localização e tentar transferir depois.

Pode ser que consiga algum meio alternativo falando diretamente com o suporte.

 

Em relação ao segundo endereço, não recomendo que façam isso. Um endereço de negócio só deve ser cadastrado no GMB se ele realmente existir.

 

Neste endereço que já está aparecendo, se a localização e número de telefone estão corretos, em um primeiro momento, não há muito com o que se preocupar.

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Empresa no Google Meu Negócio com dois locais, está com um outro cadastrado no Maps

Calouro ✭ ✭

Olá José,

 

Ok, uma última pergunta.

Como mostra na tela, o primeiro endereço já foi verificado com o código, mas aparece a mensagem 'análise pendente'. Costuma demorar?

 

E mesmo verificado, NÃO aparece nas pesquisas do Google, se for pesquisar 'capitólio camping', nada...

 

Alguma sugestão?


Obrigado, abraços!

Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Getulio F
Março 2017

Empresa no Google Meu Negócio com dois locais, está com um outro cadastrado no Maps

Principal Colaborador

Olá @Getulio F

 

Não aparece por que a análise está pendente, após analisarem irão liberar a apresentação do local.

 

Caso não consiga receber correspondência no local para o qual se deseja construir presença no Google, o Google Meu Negócio não pode ser aplicado, mas você pode criar uma página de marca para promover seu empreendimento e também pode colocar esse local no Maps e tentar conseguir depoimentos para reforçar a relevância do que está tentando promover.

Para saber mais sobre páginas de marca , que antigamente estavam vinculadas ao Google Meu Negócio, mas agora não, acesse o link abaixo:

 

https://support.google.com/accounts/answer/7001996?visit_id=1-636256046856229196-2685157297&p=brand_...

 

Att

 

Deyson Thomé - Principal Colaborador
Minha resposta foi útil ? Se sim, marque a opção abaixo " ACEITAR COMO SOLUÇÃO " .

Empresa no Google Meu Negócio com dois locais, está com um outro cadastrado no Maps

Calouro ✭

Minha ficha cadastral foi suspensa devido a problemas que nao sei qual é.

Por favor, como concluir minha página e ativa-la?

 

Att

 

Beto Oliveira

Empresa no Google Meu Negócio com dois locais, está com um outro cadastrado no Maps

Calouro ✭

bom dia, @JoseDantas

 

Não estou conseguindo entrar em contato com o suporte do google meu negócio. Você tem algum contato que possa me passar? preciso falar diretamente com o suporte.

Empresa no Google Meu Negócio com dois locais, está com um outro cadastrado no Maps

Principal Colaborador

Opa Cícero, tenta o 0800-709-4664.

 

Espero que ajude...

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"O primeiro passo para aprender a pensar, curiosamente, é aprender a observar. Só que isso, infelizmente, ninguém ensina." (Stephen Kanitz)

Empresa no Google Meu Negócio com dois locais, está com um outro cadastrado no Maps

Calouro ✭

obrigado @JoseDantas, vou tentar...