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Erro de visualização e perfil duplicado

Calouro ✭

Boa tarde, gerencio a página no Google Meu negócio de um cliente meu - Voltoplast Reciclagem.

O perfil dele consta como OK e publicado. Mas há dois problemas:

 

1) Quando eu digito no Google "Voltoplast", o resultado de mapa que aparece pra mim é uma versão antiga de um perfil dessa empresa, mas que não foram eles que fizeram. Aparece a atividade errada, endereço errado, fachada, enfim... tudo errado. Esse perfil precisaria ser desativado com urgência. 

2.PNG

 

2) Ao digitar no Google "Voltoplast reciclagem" é que aparece o negócio do meu cliente, mas veja como é estranha a forma como aparece o mapa. É um recorte, quando deveria ser um pointer com o ícone da empresa. Além disso, deveria aparecer a foto da fachada, mas não aparece. Os dados estão cadastrados no perfil.... como devo proceder?

1.PNG

 

Obrigada