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Calouro ✭

No endereço do meu negócio, Rua Afonso Celso, 1147 - Vila Mariana, aparecem fotos de um outro negócio, com um nome parecido com o do meu. Meu negócio: Casa Aberta - Psicologia, Artes, Educação, site: www.casaaberta.art.br. As fotos erradas que aparecem são de casaaberta.net. Vcs podem alterar isso? As fotos que dizem respeito ao meu negócio aparecem juntamente às erradas. Aguardo resposta. Grata, Evelin Pestana. 

Especialistas responderamverified_user

Re: Foto

Principal Colaborador
Evelin ... tentei avaliar sua situação ... e tenho algumas perguntas , como a página foi criada ? Está confirmada ? ... Já vi isso acontecer sob determinadas condições .... inclusive quando uma página é requisitada.

E casos mais complexos é bom buscar ajuda no suporte telefônico, pois os atendentes tem condições de avaliar o que está acontecendo e apresentar uma solução.

Abs
Deyson Thomé - Principal Colaborador
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Re: Foto

Calouro ✭
Deyson, consegui um atendimento com o Lucas e ele me acompanhou excluindo a página que eu havia criado e recomeçando todo o processo novamente. Ele me informou que a casaaberta.net era uma página que já existia e que eu, ao fazer o cadastro do meu negócio, casaaberta.art, devo ter acessado pelo nome, o que confundiu as todos dos dois lugares (que são diferentes: a casaaberta.net é um negócio de decoração de interiores; a minha casa aberta.art é um espaço de psicologia, artes e educação. Ainda, o Lucas me orientou para aguardar a chegada de uma correspondencia emitida pelo Google Meu Negócio com o código referente ao meu negócio. Estou aguardando. Segundo o Lucas, a questão está resolvida. Grata por sua atenção, Evelin Pestana.

Re: Foto

Principal Colaborador
Evelin ... bom saber que vc conseguiu solucionar.

Agradeço também por ter tido a gentileza de retornar aqui e nos contar como obteve sucesso na solução de seu problema.

As vezes uso o suporte e já fui auxiliado diversas vezes pelo Lucas que sempre foi muito atencioso e eficaz. Mas pessoalmente, em minha opinião todos do suporte do Google são sempre muito gentis.

No mais, sempre que tiver dúvidas ou precisar de ajuda lembre-se dessa comunidade, para nós, ajudar é uma forma maravilhosa de estar sempre aprendendo.

Abs
Deyson Thomé - Principal Colaborador
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